Obsługa klienta (ze szkoleniem) w KREYTSOFT

CreateSoft to firma będąca wiodącym operatorem komunikacji biznesowej na Ukrainie. Rozwijamy się i dlatego obecnie poszukujemy zespołu obsługi klienta. Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie pomocy technicznej naszym klientom oraz zapewnienie wysokiej jakości i szybkich rozwiązań ich problemów. Nie ma formatu zdalnego! Czym będziesz się zajmował: odbieranie telefonów pierwszej linii pomocy technicznej; identyfikacja motywu zgłoszenia klienta; przeprowadzenie wstępnej diagnozy problemu klienta i znalezienie możliwości rozwiązania problemu; doradzanie klientom w zakresie prawidłowego i wysokiej jakości użytkowania naszego produktu. Dlaczego chcesz dołączyć do naszego zespołu? Wszystko jest bardzo proste: terminowa wypłata wynagrodzenia, oficjalne zatrudnienie, płatne urlopy możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery; dogodny grafik pracy – 5/2, od 9:00 do 18:00, przyjazna i sprzyjająca atmosfera pracy; teambuildingi i imprezy firmowe, nie pozostaniesz bez prezentu na urodziny; przyjemne miejsce pracy w nowoczesnym centrum biurowym, w którym wszystko jest zorganizowane tak, abyś mógł efektywnie pracować; biuro z pyszną kawą i miejscem do odpoczynku z konsolą, wygodne miękkie pufy i kuchnia na przerwy i lunche. Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli: potrafisz konstruktywnie i kompetentnie prowadzić dialog z klientami; potrafisz pracować w zespole i brać odpowiedzialność za swoją pracę; jesteś gotowy na co dzień uczyć się w pracy zorientowania na klienta i w miarę możliwości pomagać; w rozwiązywaniu problemów technicznych zaawansowany użytkownik komputera PC. Jeśli chcesz zostać fajnym specjalistą w dziedzinie telefonii biznesowej - czekamy na Ciebie.