Obsługa klienta — agent sukcesu w Global asset

Zdalny – pół etatu (0,5 FTE)
Wynagrodzenie: – 400–500 euro brutto miesięcznie
Opis stanowiska : 
Szukamy oddanego i entuzjastycznego specjalisty ds. obsługi klienta – agenta sukcesu, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu. 
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wyjątkowego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i pomocy telefonicznej.
 Odegrasz kluczową rolę w zapewnieniu, że nasi klienci będą zadowoleni z naszych produktów i usług.
br/ >Podstawowe obowiązki: 
- Zapewnienie terminowej i dokładnej obsługi klienta za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i telefonu.
- Sprawne i skuteczne rozwiązywanie zapytań i problemów klientów.
- Wykonuj połączenia wychodzące dla klientów.
- Ściśle współpracuj z innymi działami, aby zapewnić nienaganną obsługę klienta.
- Szybko i skutecznie dostosowuj się do zmian w dynamicznym środowisku startupowym.
- Pracuj niezależnie przy minimalnych kosztach nadzór, zapewnianie wsparcia jakościowego.
- Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji klientów w razie potrzeby.
- Pomoc we wdrażaniu nowych klientów i zapewnianiu szkoleń na temat naszych produktów i usług.
Wymagania:
- Poziom języka angielskiego:
C1 (zaawansowany), zaawansowany
C2 (Profesjonalny), Płynny
- Udokumentowane doświadczenie na stanowisku obsługi klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
- Problem z silnymi kompetencjami rozwiązywanie problemów i orientacja na klienta.
- Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się warunków i procesów.
- Zrozumienie środowiska startupowego i zdolność do rozwoju w nim.
- Umiejętność dobrej pracy zarówno samodzielnie, jak i w środowisku zespołu.
- Znajomość narzędzi i oprogramowania do obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.

Jeśli zależy Ci na zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta i prosperowaniu w środowisku start-upów, z chęcią się z Tobą skontaktujemy. Aplikuj już dziś, aby dołączyć do naszego zespołu i pomóc nam zapewnić wyjątkową obsługę klienta.
Masz pytania? ==" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https ://t.me/im_your_hr
Czekamy na Twoje CV!
p>