Obsługa klienta, sukces, menedżer konta z zaawansowaną pisemną znajomością języka angielskiego w MarketZen

MarketZen to międzynarodowa firma IT zajmująca się produktami, która tworzy narzędzia dla marketerów, właścicieli firm, webmasterów i specjalistów SEO w USA, Europie i na całym świecie. Pracujemy nad innowacyjnymi rozwiązaniami, które pomagają naszym klientom rozwijać biznes i osiągać lepsze wyniki.

Szukamy odpowiedzialnego i zmotywowanego specjalisty do naszego projektu — międzynarodowej platformy do postów gościnnych i budowania linków, która jednoczy firmy i wydawców na całym świecie. Dołączysz do zespołu Obsługi Klienta / Sukcesu Klienta i zapewnisz stabilne działanie platformy oraz wysoki poziom obsługi klienta.

Jeśli chcesz dołączyć do naszego projektu, napisz natychmiast do Telegramuhttps://t.me/karina_navi, wskazując pozycję i Twoje CV!

Przetwarzanie żądań klientów i e-maili.

Niezbędna wiedza i umiejętności

• Doświadczenie w obsłudze klienta / sukcesie klienta / zarządzaniu kontem / sprzedaży.

• Zaawansowany pisany angielski.

• Doświadczenie z systemami CRM, Zendesk, Slack.

• Dbałość o szczegóły, odpowiedzialność, umiejętność pracy z dużą liczbą zgłoszeń.

• Umiejętność zarządzania czasem i wielozadaniowości.

• Możliwość spokojnej pracy z konfliktowymi lub niestandardowymi przypadkami.

• Podstawowa znajomość SEO i content marketingu będzie dużym plusem.

Ciesz się swobodą pracy zdalnej, dołączając do naszego zespołu:

• Pełny etat, zdalnie.

• Elastyczny harmonogram zmian:

  • 9:00-18:00

  • 11:00-20:00

  • 14:00-23:00

  • możliwa kombinacja zmian

• Godziwa płaca – premie za stawkę i wyniki.

• Urlop: 18 dni roboczych w roku. Zwolnienie lekarskie: brak obj.jeż Dodatkowe weekendy: wszystkie święta Ukrainy.

• Otwarta kultura - bardziej cenimy współpracę niż hierarchię

• Będziesz pracować w sprzyjającym środowisku.

informacja zwrotna.