Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka angielskiego w Vest-Logistik

Poszukujemy kierownika serwisu dla anglojęzycznych użytkowników naszych produktów. Jeśli pasjonujesz się wyszukiwaniem i rozwiązywaniem problemów, masz pasję do pracy z klientami i chcesz poznawać nowe technologie i metody, to witaj w West Logistics.   Nasz zespół jest ukraińskojęzyczny, dlatego cała komunikacja wewnętrzna prowadzona jest w języku ukraińskim.

co zrobisz

• Interakcja z użytkownikami poprzez czat i rozmowy, dlatego ważna jest także dobra znajomość języka angielskiego
• Zarządzaj użytkownikami naszej witryny internetowej, aby pomóc im w pełni ją wykorzystać, proaktywnie oferując rozwiązania poprawiające ich doświadczenie;
• Badanie przypadków użytkowników przy użyciu CRM i dzienników aktywności;
• Współpracuj z kolegami z innych działami i dzielimy się złożonymi pytaniami.

Jesteś idealnym dopasowaniem, jeśli:

• Posiadaj doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Posiadaj wysoki poziom języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Ukraiński - native speaker;Ukraiński - native speaker;
• Dowiedz się, co sprawia, że ​​obsługa klienta jest wyjątkowa!

Będzie to wielką zaletą, jeśli:

• Masz doświadczenie w pracy z native speakerami lub brałeś udział w programach międzynarodowych
< li style="font-weight: 400">Masz doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu lub sprzedaży.

Co oferujemy:

• Harmonogram biura 5/2 (10-19);
< li style="font-weight: 400">Ładne biuro niedaleko metra Pałac Sportu;
• < Font style="vertical-align: inherit">Konkurencyjna nagroda które zawsze są płacone na czas;
• Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne;
• Praca w silnym zespole z produktami, które odniosły sukces komercyjnyuktami;
• Pakiet socjalny (ubezpieczenie, płatny urlop);< /font>
• Nieustannie zachęcamy naszych pracowników do osiągania sukcesów (bonusy, prezenty, wydarzenia firmowe)!< / czcionka>