Specjalista ds. obsługi klienta w Pharmbills

Pharmbills to amerykańska firma outsourcingowa z siedzibą w Nowym Jorku. Pracujemy już ponad siedem lat i w naszym zespole mamy już ponad 850+ utalentowanych osób. Nasi specjaliści znajdują się w USA, Ukrainie, Bułgarii, Polsce, Czechach, Uzbekistanie, Gruzji i Portugalii. Rozwijamy się i rekrutujemy nowych członków na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta. Możesz być zajęty wykonywaniem swoich obowiązków w domu. Umiejętności: poziom języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym i wyższym; silne umiejętności analityczne; dbałość o szczegóły; proaktywność; doskonałe umiejętności komunikacji i prezentacji; elastyczność, zorientowanie na wyniki, z zasadą „wszystko da się zrobić” podejście;umiejętność samodzielnego znajdowania rozwiązań;umiejętność dyplomatycznego rozwiązywania niestandardowych sytuacji.Zadania: pierwszorzędna obsługa wszystkich klientów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych;obsługa połączeń przychodzących i wychodzących oraz pism, ubezpieczycieli, udzielanie informacji o kontach pacjentów ;analiza i wprowadzanie/aktualizacja danych w dokumentacji medycznej pacjentów; sprawdzanie dostępności i zgodności polis ubezpieczeniowych pacjentów; dokumentowanie procesu fakturowania i płatności na koncie klienta w celu dalszego monitorowania; miesięczne raportowanie zgodnie z żądaniami; rozwiązywanie wszelkich w razie potrzeby zgłaszać zapytania do systemu wewnętrznego; rozumieć zagrożenia bezpieczeństwa informacji, w tym dokładne i terminowe zgłaszanie wszystkich niepożądanych zdarzeń zgodnie z polityką firmy; przestrzegać zasad bezpieczeństwa danych i poufności pacjentów; przestrzegać standardów etycznych podczas wykonywania obowiązków służbowych i podczas interakcji z pacjentami, współpracownikami i pracownikami medycznymi.Co oferujemy:Konkurencyjne wynagrodzenieMożliwość wykonywania obowiązków zdalnie, zgodnie ze strefą czasową Nowego JorkuProgram stażowy na rynku USA Terminowe wynagrodzeniaCodzienna praktyka języka angielskiego z native speakerami Nowoczesny i przyjazny zespół Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості повний робочий день посадові о'ки бхалтерський оind инг та ошоринговий консалтинг, іт-послуи та і консалтинг і танaііси przykładów, лацюианubli з з din