Specjalista ds. obsługi klienta (turecki) w Yellow Stone

Yellow Stone poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta ze znajomością języka tureckiego! Twoje obowiązki: Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług firmy, a okazjonalnie zapewnianie pomocy przez telefon (do 15 % obciążenia pracą).Reagowanie na prośby klientów i rozwiązywanie ich problemów. Przekazywanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie informacji zwrotnych w celu dalszego wsparcia użytkowników. Raportowanie wykrytych problemów lub błędów w obsługiwanych zasobach. Nasz idealny kandydat: Biegła znajomość języka tureckiego (poziom B2 i wyższy). Biegła obsługa komputera. Ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem. Biblioteka samokształceniowa, dostęp do płatnych kursów. Możliwości rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w firmie. Czekamy na Twoją opinię i chętnie zaprosimy Cię na rozmowę kwalifikacyjną!