Specjalista ds. obsługi klienta (hiszpański, nocna zmiana) w WhiteBIT

WhiteBIT to międzynarodowa firma fintech zatrudniająca prawie 1000 wykwalifikowanych specjalistów. Obsługując ponad 3,5 miliona użytkowników na całym świecie jako giełda kryptowalut, naszym celem jest zapewnienie intuicyjnego interfejsu użytkownika wraz z kompleksowym zestawem narzędzi analitycznych. Współpracując z projektami kryptowalutowymi na całym świecie, naszym głównym celem jest upowszechnianie technologii blockchain.

Szukamy dla Specjalisty ds. obsługi klienta (hiszpański, nocna zmiana)!


Wymagania:
– Hiszpański Mocny poziom С1 (przynajmniej pisanie)
– Angielski Dobry poziom B2 (przynajmniej pisanie)
– poziom ukraiński C2
– Pewne korzystanie z narzędzi Google
– Dobre umiejętności komunikacyjne
– Szybka nauka, aby być gotowym do pracy z dużą ilością danych
– Mentalność zorientowana na klienta
– Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
– Chęć poszerzania wiedzy o kryptowalutach

Byłaby zaletą:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Znajomość obszaru kryptowalut (nawet na podstawowym poziomie użytkownika)

Obowiązki:
– Pomaganie klientom w przypadku pytań związanych z produktem
– Zamykanie biletów jednym dotknięciem
– Prowadzenie dokumentacji
– Interakcja w zespole

Oferujemy:
– Nasz własny produkt
– Płatne szkolenie (3 miesiące) z mentorem
– Prawdziwy rozwój kariery
– Lojalne i postępowe zarządzanie
– Wsparcie prawne i księgowe
– Płatne urlopy i dni chorobowe
– Harmonogram: 1 miesiąc ze stałym harmonogramem: 10:00–18:00 pn.–pt. Od 2 miesiąca: 22:00 — 08:00 2 dni / 2 dni wolne (strefa czasowa Ukrainy).

Zapewniamy ambitne zadania, które dają każdemu możliwości ciągłego rozwoju. Konsekwentnie stawiamy na rozwój i awans naszych współpracowników, dbając o to, aby praca była zawsze angażująca. Nasz zespół jest gotowy zaoferować wsparcie, dzielić się wiedzą i w razie potrzeby podaj pomocną dłoń.