Specjalista ds. obsługi klienta (operator telefoniczny) w GG.BET

      Kogo szukamy:

• Znajomość języka ukraińskiego na poziomie osoba mówiąca w ojczystym języku; 
• Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych będzie dużym plusem; 
• Wysokie umiejętności komunikacyjne, zarządzanie konfliktami, umiejętność elastycznego i nieszablonowego myślenia. 
  
  Co musisz zrobić:
  
  
• Odbieranie i wykonywanie połączeń od/do użytkowników; 
• Przetwarzanie listów, analiza żądań/zgłoszeń offline;
• Przyjmowanie i przetwarzanie żądań od użytkowników w pokojach rozmów w przypadku zwiększonego obciążenia;
• Wysyłanie wnioski z sąsiednich działów; 
  
  Co oferujemy:
  
  
• Komfortowy grafik 2\2, gdzie 2 dni od 8:00 do 8:00 :00:00, 2 weekendy, 2 dni w godzinach 10:00-22:00, 2 weekendy. 
• Zgrany zespół i ciekawe środowisko, kultura feedbacku; 
• Ciekawe zadania i przyjemna nagroda;
• Społecznościowe. pakiet: urlop, zasiłek chorobowy, wsparcie FOP, dni chorobowe, dzień wolny od urodzin, dni rekonwalescencji;
• Trzy formaty pracy do wyboru: pełny zdalny, hybrydowy lub biurowy w centrum Kijowa;
• Ubezpieczenie medyczne (pakiet Elite) lub świadczenie stołówkowe (obejmuje rekompensatę w kategoriach: sport, zdrowie fizyczne, e-sport, zdrowie psychiczne) według wyboru pracownika;
• Możliwości rozwoju i program rotacji;
• Nie będziemy pracować w godzinach nadliczbowych;
• Nie będziemy pracować w godzinach nadliczbowych;< li style="font-weight: 400">Nie zajmujemy się mikrozarządzaniem;
• Nie mamy biurokracji;
• Nie wspieramy toksycznych relacji.