Specjalista ds. obsługi klienta (call) w Playtini

Witajcie 👋 Poznajmy się! Playtini to ukraińska firma informatyczna, która od 2014 roku rozwija własne produkty i performance marketing w obszarze iGaming. A udaje nam się to dzięki: naszemu zespołowi, który zrzesza ambitnych ludzi, którzy robić to, co kochają, oraz naszą partnerską współpracę, która pomaga się rozwijać i osiągać rezultaty, nasze procesy są przejrzyste i nieobciążone biurokracją, nasze produkty odpowiadają współczesnym trendom i są ciekawe w pracy. jesteś tak blisko jak my, możesz zostać Specjalistą ds. obsługi klienta naszej firmy.Twoje przyszłe zadania: komunikacja z użytkownikami - rozmowy przychodzące i wychodzące w języku rosyjskim/kazachskim, utrzymywanie relacji z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej/czatu w celu spełnić ich prośby i zapewnić wysoki poziom obsługi interakcji między zespołami i współpracy z innymi specjalistami.Twoje doświadczenie jest dla nas istotne, jeśli: doskonale mówisz po kazachsku i rosyjsku, umiesz prowadzić rozmowy telefoniczne i komunikować się z klientami, potrafisz przekonująco wyrażaj swoje myśli i przekonywaj, potrafisz szybko dostosować się do nowych informacji i szybko reagować na prośby użytkowników, masz umiejętność szybkiego pisania.Oferujemy: hybrydowy format pracy (biuro + zdalne) wygodne i nowoczesne biuro ze wszystkim, co niezbędne do pracy (generator , starlink, prysznic, schronisko) pełna obsługa księgowa FOP i opłacenie podatków przez firmę płatne 20 dni odpoczynku i 10 dni chorobowych usługi masażysty w biurze upominki pieniężne z okazji rodzinnych świąt oraz wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach życiowych wygodnych i stresowych -bezpłatna adaptacja, gdzie dokładnie wiesz, jakie cele należy osiągnąć, udział w specjalistycznych konferencjach i wydarzeniach tematycznych, gdy tylko zwyciężymy - wtedy bardzo jasne wydarzenia integracyjne i korporacyjne. Nasza dalsza interakcja będzie składać się z następujących etapów: I etap: poznanie Talent Acquisition Manager II etap: rozmowa kwalifikacyjna online 3 etap: rozmowa końcowa Z przyjemnością zapoznamy się z Twoim CV i jeśli Twoje doświadczenie będzie dla nas najbardziej istotne, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych.