Specjalista ds. obsługi klienta | Zdalny w EMRG Capital

Poszukujemy Specjalisty ds. inwestorów / obsługi klienta, który by zapewnił naszym klientom wysokiej klasy obsługę klienta za pośrednictwem poczty e-mail, pomagając mu w przypadku wszelkich zapytań na każdym etapie podróży. Nasz idealny kandydat to osoba o niezwykle otwartym umyśle, posiadająca doskonałe umiejętności komunikacyjne, proaktywne nastawienie i duże umiejętności rozwiązywania problemów.

W miarę poszerzania kierunków działania poszukujemy do naszego zespołu Specjalisty ds. Wsparcia Inwestorów, który zapewniłby terminową komunikację z naszymi obecnymi i potencjalnymi klientami.

O nas

EMRG Capital to grupa firm zrzeszająca interesuje się finansami, handlem elektronicznym i marketingiem. Nasze skrzydło finansowe działające na rynku szwajcarskim pomaga szwajcarskim firmom w pozyskiwaniu środków. O naszych klientach pisały międzynarodowe media, w tym Bloomberg, The New York Times, a także cieszyli się poparciem takich gwiazd, jak Steve Wozniak, współzałożyciel Apple.

Nie ma takiej firmy jak my, jeśli chodzi o poziom rozwoju osobistego i odpowiedzialności, jaki możesz przyjąć, bez względu na wiek i wcześniejsze doświadczenie, pod warunkiem, że masz odpowiednie podejście do rozwiązywania problemów i masz doskonałe umiejętności poznawcze .

Kwalifikacje

• Zaawansowany angielski w mowie i piśmie
• Doskonała komunikacja, organizacja i umiejętności interpersonalne
• Umiejętność ustalania priorytetów, wielozadaniowość, elastyczność i dotrzymuj terminów
• Głębokie zrozumienie high-endowego stylu komunikacji
• Specjalna dbałość o szczegóły — wizualne, gramatyczne
• Umiejętność samodzielnej pracy
• Doskonałe umiejętności Google (możesz znaleźć odpowiedź zamiast zadawać sto oczywistych pytań)
• Umiejętność wykonywania powtarzalnych zadań

To będzie plus

• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub administracji sprzedaży
• Umiejętność ścisłego przestrzegania zasad i wytycznych dotyczących procesów
• Zainteresowanie finansami i inwestycjami

Obowiązki

Szukamy osoby, która będzie prawą ręką naszego Szefa Administracji Sprzedaży. Mamy różne zadania i procesy do wsparcia, a oto niektóre z nich:

• Pisanie e-maili i odpowiedzi po rozmowach telefonicznych i spotkaniach
• Praca z CRM
• Wdrażanie nowych sprzedawców
• Przygotowanie listy do rozmów
• Zatwierdzanie osób w witrynie

Co oferujemy

• 100% praca zdalna
• Elastyczny grafik (co najmniej 30-40 godz./tydz.)
• Konkurencyjne wynagrodzenie od 3 do 8 USD/godz. (w zależności od wyniki rozmowy kwalifikacyjnej, dotychczasowe doświadczenie, poziom języka angielskiego i zadanie testowe)
• Rozwój zawodowy (w ciągu pół roku będziesz mógł zostać Szefem Administracji Sprzedaży)

Aby umożliwić kandydatom lepsze zrozumienie obowiązków na stanowisku, stworzyliśmy zadanie testowe, które odzwierciedla rzeczywiste przypadki zaczerpnięte bezpośrednio z naszej ostatniej praktyki.

Jeśli uważasz, że Twoje umiejętności i doświadczenie nadają się do tej roli, wyślij nam swoje CV w telegramie @joinemrg z tagiem < strong style="font-weight: 700">#support.

Możesz sprawdzić aktualny status innych ofert pracy w naszym Telegramie @emrgcap i Instagram @emrg .kapitał.