Specjalista ds. obsługi klienta (PL) w TYG

Witamy, jesteśmy lalafo!

Nasz produkt to ukraiński innowacyjny rynek C2C. Co miesiąc pomagamy 3,5 milionom osób sprzedawać i kupować towary, zamawiać i świadczyć usługi, szukać pracy i znajdować specjalistów. Nasza platforma działa w Europie Zachodniej i Azji od ponad 8 lat.

Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta dla naszego polski zespół.

Wymagania:

• Poziom języka polskiego w mowie i piśmie - średni i wyższy;
• Średniozaawansowany i wyższy poziom znajomości języka angielskiego w mowie;
• Umiejętność pracy z różnymi CRM-ami;
• Wcześniejsze doświadczenie w pracy w obsłudze klienta oraz z polskimi klientami będzie bądź plusem.
li>

Warunki: 

• Zostań częścią silnego międzynarodowego zespołu;
• Rozwiń produkt, z którego korzysta 3,5 miliona użytkowników miesięcznie;
• Rynkowe warunki wynagradzania;
• Format pracy zdalnej.

Obowiązki:

• Wsparcie użytkownika przez telefon, e-mail i chat;
• Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów;
• Komunikacja z magazynem i pracownikami dostawy Kur? ;
• Praca CRM;
• Wspieranie różnych projektów i inicjatyw firmy (ankiety, zbieranie danych, walidacja danych, pomoc zespołowi SEO).