Specjalista ds. obsługi klienta (nocna zmiana) w bill_line

bill_line** to międzynarodowa firma fintech z Ukrainy. Stworzyliśmy i rozwijamy system płatności dla każdego biznesu internetowego. Klientami bill_line są sklepy internetowe, rynki, banki, firmy ubezpieczeniowe, organizacje charytatywne i inne firmy realizujące transakcje płatnicze w Internecie Naszymi cechami jako dostawcy usług płatniczych jest możliwość tworzenia niestandardowych rozwiązań i praca w oparciu o zasadę dbałości o klienta na każdym etapie interakcji z klientem, od próśb o połączenie po integrację i obsługę transakcji Twoja droga na Księżyc. Jak to zrobimy? Robimy to w zespole naszych gwiazd, więc teraz szukamy kolejnego - **Specjalisty ds. obsługi klienta na nocne zmiany** Oto Twoje przyszłe zadania: zapewnienie obsługi klienta poprzez aktywne kanały komunikacji, monitorowanie zgłoszeń; z CRM. Dla tej roli ważne jest: doświadczenie w pracy klienckiej/technicznej (banki lub systemy płatności) - wsparcie od 1 roku; ****doświadczenie w pracy z płatnościami (banki lub systemy płatności); **nastawienie analityczne ; znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym; pewny użytkownik komputera PC Oferujemy: grafik pracy 2/2 w godzinach 20:00 - 08:00 w formie pracy zdalnej; zapewniamy wszystkie niezbędne zasoby do pracy. Zapewniamy 24 dni kalendarzowe płatnego urlopu .w pełni opłacamy zwolnienia lekarskie. Co to znaczy być częścią zespołów bill_line: bill_line to układanka, w której swoje miejsce odnajdują tylko najlepsi i najsilniejsi. Tworzymy inspirujące środowisko pracy, w którym każdy pracownik świadomie przyczynia się do ogólnego sukcesu, czuje się doceniany , rozwija własne umiejętności zawodowe, pomaga współpracownikom rozwijać się i osiągać niezwykłe wyniki. wypoczynek Często kończymy tydzień pracy zabawną piątkową mini imprezą w gronie współpracowników. W czasie pokoju często spędzaliśmy czas razem w różnych budynkach zespołowych. Kiedy Ukraina wygra, z pewnością przywrócimy tę tradycję) troska o ludzi Zasada dbałości o klienta dotyczy także wewnętrznej kultury korporacyjnej firmy: wspieramy się nawzajem i pod każdym względem przyczyniamy się do wdrażania i rozwoju zawodowego współpracowników Regularnie uczestniczymy w czołowych międzynarodowych konferencjach, spotkaniach z zakresu fintech, e-commerce, kryptowalut. Dzięki nam będziesz na fali nowoczesnych trendów fin-tech. Płacimy za szkolenia (kursy, szkolenia, seminaria) na rzecz rozwoju zawodowego i rozwoju zespołu. Wspieramy w nauce języka angielskiego.