Specjalista ds. obsługi klienta (włoski) w Yellow Stone

Yellow StoneszukaSpecjalisty ds. obsługi klienta ze znajomością języka włoskiego! Tworzymy i utrzymujemy platformę gier online. Nasza firma stale się rozwija i teraz jest czas, aby do nas dołączyć!

Nasz kandydat:

• posiada wysoki poziom znajomości języka włoskiego (w mowie i piśmie) -  B2 i wyższe;
• responsywny, chętny do pomocy innym, odpowiedzialny i odporny na stres;
• doświadczenie w call center również będzie dodatkowym atutem.

Co należy zrobić:

• pomagać użytkownikom w pytaniach związanych z użytkowaniem produktów firmy;
• rozwiązywać spory i sytuacje konfliktowe; 
• komunikacja z użytkownikami odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu (85% godzin pracy) oraz telefonu (15%)

Oferujemy:

• konkurencyjne wynagrodzenie + premie, stabilne płatności; 
• format pracy zdalnej; 
• harmonogram pracy: 5/2 od 11:00 do 20:00 (wtorek - sobota);
• regularny przegląd dochodów z częstotliwością: przez 3 miesiąc oraz za 9 miesiąc;
• płatny urlop;
• płatne zwolnienie lekarskie; 
• ubezpieczenie medyczne;
• dyskusje grupowe i sesje indywidualne z psychologiem
• biblioteka samokształceniowa, dostęp do płatnych kursów; 
• własna platforma dla różnorodnych kursów/seminariów/szkoleń stworzona przez firmę. 

Czekamy na Twoją opinię!