Specjalista ds. obsługi klienta (włoski) w Yellow Stone

Yellow Stone poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka włoskiego! Tworzymy i utrzymujemy platformę gier online. Nasza firma stale się rozwija i teraz jest czas, aby do nas dołączyć. Nasz kandydat: posiada wysoki poziom języka włoskiego (w mowie i piśmie) - B2 i wyższy; wrażliwy, chętny do pomocy innym, odpowiedzialny i odporny na stres; call center też będzie plusem. Co należy zrobić: pomagać użytkownikom w kwestiach związanych z użytkowaniem produktów firmy, rozwiązywać spory i sytuacje konfliktowe; komunikacja z użytkownikami odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu (85% czasu pracy) oraz telefonu (15%) Oferujemy: konkurencyjne wynagrodzenie + premie, stabilne płatności; format pracy zdalnej; harmonogram pracy: 5/2 od 11:00 do 20:00 (wtorek - sobota) regularna weryfikacja dochodów z częstotliwością: za 3 miesiąc i za 9 płatny urlop; ubezpieczenie zdrowotne; dyskusje grupowe i sesje indywidualne z biblioteką samokształceniową, dostęp do kursów płatnych; własna platforma do uczestniczenia w różnorodnych kursach/seminariach/szkoleniach stworzona przez firmę. Czekamy na Twoją opinię!