Specjalista ds. obsługi klienta (niemieckojęzyczny) w BPO Nextdoor, Inc.

Jednym z projektów BPO Nextdoor jest przetwarzanie danych związanych z obszarem handlu detalicznego (sieci supermarketów w Niemczech). W ramach tego projektu poszerzamy naszą współpracę i poszukujemy do zespołu Specjalisty ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za przetwarzanie danych i zapewnienie jakości komunikacji pomiędzy różnymi działami i zespołami sieci supermarketów. W okresie próbnym będziesz mógł przejść niezbędne szkolenia i szkolenia w Hamburgu (płatny wyjazd ze wszystkimi kosztami) niezbędny do pomyślnej pracy.

Czego od Ciebie oczekujemy?< /strong>

• Znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na wysokim poziomie (od B2-C1);
• Umiejętność szybkiego uczenia się;
• Dbałość o szczegóły;
• li>Pewna obsługa komputera (Word, Excel).

Czego oczekuje się od Ciebie na tym stanowisku?

• Przetwarzanie danych zamówień towarów za pomocą specjalnego oprogramowania (SAP, Excel);
• Tworzenie listy towarów, praca z reklamacjami, przetwarzanie wniosków i pytań dot dane produktowe;
• Komunikacja w języku niemieckim z kolegami z działów firmy innych krajów, dostawcami (poprzez e-mail, SAP, rozmowy online);
• Płatny wyjazd służbowy (szkolenie) do Hamburga;
• Tydzień pracy od poniedziałku do piątku (09:30-18:00, piątek 09:30-16:30)
• Wygodna praca zdalna z domu po szkoleniu w Niemczech.< /li>

Mamy dla Ciebie również takie przyjemne bonusy:

• Firma częściowo rekompensuje koszt abonamentu klubu sportowego;
• Częściowe wynagrodzenie za wyjście do kina raz w miesiącu;
• Karta stałego klienta (zniżki na produkty i usługi partnerów - sklepów, restauracji, punktów usługowych itp.).

Proszę przesłać cv. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu omówienia szczegółów naboru.