Specjalista ds. obsługi klienta (niemiecki) w Yellow Stone

Yellow Stone poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego! Tworzymy i utrzymujemy platformę gier online. Nasza firma stale się rozwija, więc najwyższy czas dołączyć do nas! Nasz kandydat: posiada wysoki poziom znajomości języków (w mowie i piśmie) - B2 i powyżej, wrażliwy, chętny do pomocy innym, odpowiedzialny i odporny na stres, doświadczenie na stanowisku call center również będzie dodatkowym atutem Co musisz zrobić: pomagać użytkownikom w pytaniach związanych z użytkowaniem produktów firmy, rozwiązywać spory i sytuacje konfliktowe; komunikacja z użytkownikami odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej i chatu (85% czasu pracy) oraz telefonu (15%) Oferujemy: konkurencyjne wynagrodzenie + premie, stabilne płatności; format pracy zdalnej; harmonogram 2\2, gdzie 2 dni od 8:00 do 20:00, 2 dni wolne, 2 dni od 20:00 do 8:00, 2 dni wolne; regularna weryfikacja dochodów z częstotliwością: za 3 miesiąc i za 9 miesiąc, płatny urlop, płatne zwolnienie lekarskie, ubezpieczenie zdrowotne, dyskusje grupowe i sesje indywidualne z psychologiem, biblioteka samokształceniowa, dostęp do płatnych kursów; własna platforma do uczestniczenia w różnorodnych kursach/seminariach/szkoleniach stworzona przez firmę. Czekamy na Twoją opinię!