Specjalista ds. obsługi klienta (język angielski, zmiana wieczorna, pon.–pt.) w WhiteBIT

WhiteBIT to międzynarodowa firma fintech zatrudniająca blisko 1000 wykwalifikowanych specjalistów. Obsługując ponad 3,5 miliona użytkowników na całym świecie jako giełda kryptowalut, naszym celem jest zapewnienie intuicyjnego interfejsu użytkownika wraz z kompleksowym zestawem narzędzi analitycznych. Współpracując z projektami kryptowalutowymi na całym świecie, naszym głównym celem jest zapewnienie powszechnego przyjęcia technologii blockchain. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta (język angielski, wieczorna zmiana, pon.–pt.).Wymagania: – Angielski dobry, poziom B2 (przynajmniej pisanie) – Poziom języka ukraińskiego С1 – Pewność korzystania z narzędzi Google – Dobre umiejętności komunikacyjne – Szybka nauka, aby być gotowym do pracy z dużą ilością danych – Mentalność zorientowana na klienta – Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów – Chęć poszerzania wiedzy na temat kryptowalutByłbym plus:- Doświadczenie w obsłudze klienta- Znajomość obszaru kryptowalut (nawet na podstawowym poziomie użytkownika) Obowiązki: – Pomoc klientom w przypadku wszelkich pytań związanych z produktem – Zamykanie zgłoszeń jednym dotknięciem – Prowadzenie dokumentacji – Interakcja w zespole Oferujemy:— Nasz własny produkt— Płatne szkolenie (3 miesiące) z mentorem — Prawdziwy rozwój kariery — Lojalne i postępowe zarządzanie — Wsparcie prawne i księgowe — Płatne urlopy i dni chorobowe — Harmonogram: 1 miesiąc ze stałym harmonogramem: 10:00–18:00 pon.–pt. Począwszy od 2 miesiąca: 14:00–22:00 pn.–pt., dni wolne: sob.–niedz. (strefa czasowa Ukrainy) Zapewniamy ambitne zadania, które dają każdemu możliwości ciągłego rozwoju. Konsekwentnie stawiamy na rozwój i awans naszych współpracowników, dbając o to, aby praca była zawsze angażująca. Nasz zespół jest gotowy zaoferować wsparcie, dzielić się wiedzą i podać pomocną dłoń w razie potrzeby.