Specjalista ds. obsługi klienta (angielski) w GG.BET

GG.BET to produktowa firma informatyczna tworząca jedne z najlepszych na świecie usług na styku technologii, e-sportu i rozrywki.Dzisiaj GG.BET to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży e-sportu. Firma została utworzona w 2016 roku przez fanów e-sportu. Grajmy, cieszmy się turniejami, śledźmy zmiany w urosterach i opaleniznach. Jeśli wiesz co oznacza GG, dołącz do nas i wspólnie rozwijajmy branżę, która rozwija się w szalonym tempie. Jesteśmy eSportem! Kogo szukamy: Znajomość branży Język angielski (od średniozaawansowanego wyższego wzwyż) Poziom pewnego użytkownika Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i chęć uczenia się Komunikatywność Gotowość do pracy w systemie zmianowym: 2 dniowe zmiany od 7:00 do 7:00:00 20:00, 2 weekendy, 2 nocne zmiany od 19:00 do 7:00, 2 weekendy Obowiązki: Interakcja z użytkownikami: udzielanie wykwalifikowanej pomocy doradczej w zakresie technicznej i finansowej części produktów z wykorzystaniem kanałów komunikacji: czat online, telefon. z innymi działami firmy: przekazywanie próśb o rozwiązanie trudności technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie informacji zwrotnej w celu dalszego informowania użytkowników, informowanie o zidentyfikowanych problemach lub błędach na wspieranych zasobach.Oferujemy: Zgrany zespół i ciekawą atmosferę środowisko; Ciekawe zadania i przyjemna nagroda; Soc. pakiet: urlop, zasiłek chorobowy, zasiłek FOP, ubezpieczenie zdrowotne, 12 dni chorobowych, dzień wolny w dniu urodzin; Trzy formaty pracy: całkowicie zdalny, hybrydowy lub biuro w centrum Kijowa; Program rotacyjny; Brak nadgodzin; Żadne mikrozarządzanie; Żadnej biurokracji Tak robimy nie wspierać toksycznych relacji.