Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta w ELEKS

Zespół Doktor ELEKS zaprasza do swojego zespołu specjalistę z aktywnym doświadczeniem w IT i pewnymi umiejętnościami pracy z bazami danych na Ukrainie. Jeśli kierujesz się możliwością łączenia wiedzy technicznej, komunikacji z klientami i analityki, to właśnie jest Twoja rola.

O PROJEKCIE
Doktor Eleks to ukraiński system informacji medycznej, który pomaga zautomatyzować pracę klinik, lekarzy i pacjentów na terenie całego kraju. Tworzymy rozwiązania technologiczne, które czynią medycynę bardziej efektywną, przejrzystą i bliższą człowiekowi..

WYMAGANIA

Czego oczekujemy:

• Zrozumienie zasad działania relacyjnych baz danych
• Doświadczenie z MS SQL Server i SQL Server Management Studio (użytkownicy, dostępy)
• Pewna znajomość T-SQL:
  – zrozumienie logiki budowania zapytań i pracy z obiektami bazy danych
  – pisanie procedur składowanych, widoków
  – praca z danymi (selekcja, aktualizacja, usuwanie, filtrowanie, sortowanie)
• Znajomość procesów tworzenia kopii zapasowych/przywracania/zmniejszania
• Podstawowe umiejętności pracy z systemem Windows Server i systemem operacyjnym Windows
• Licencjat lub wyższy na kierunku informatyka Inżynieria
• Angielski - Poziom średniozaawansowany

BĘDZIE ATUTEM

• Doświadczenie w IT
• Ukończenie kursów z zakresu baz danych, testowania lub programowania
• Umiejętność patrzenia z szerszej perspektywy i przemyślenia podejścia do praca
• Samoorganizacja i umiejętność samodzielnej pracy
• Analityczne myślenie i umiejętność opracowywania rozwiązań na potrzeby klienta
• Umiejętności planowania, organizacji i zarządzania czasem
• Cel i chęć rozwoju

OBOWIĄZKI

• Wdrożenie, konfiguracja i wsparcie klienta produktu Doctor Eleks — praca bezpośrednio z klientem, analiza jego procesów biznesowych, wdrożenie systemu i dostosowanie funkcjonalności do potrzeb placówki medycznej
• Wsparcie istniejących instalacji MIS: wykonywanie zadań klientów, pomoc w czatach, aktualizacja systemu
• Wypełnianie bazy danych (szablony dokumentów, raportów, instrukcji) dla MIS praca
• Testowanie systemów przed wydaniami zgodnie z planami testów i przypadkami testowymi
• Pisanie i utrzymanie kodu T-SQL (procedury, selekcje, procesy niestandardowe)
• Aktywna praca z obiektami bazy danych MSSQLServer
• Konfigurowanie integracji MIS z innymi systemami
• Pisanie instrukcji i opisów funkcjonalnych
• Szkolenia dla klientów (online/offline)
• Krótkoterminowe wyjazdy służbowe do klientów są możliwe na początku pracy z MIS

CO OTRZYMASZ

• Praca nad złożonym technologicznie i istotnym społecznie produktem
• Zespół, który dzieli się doświadczeniem i zawsze wspiera
• Hybrydowy format pracy i nowoczesne biuro w naszych lokalizacjach
• Konkurencyjne wynagrodzenie odpowiadające Twoim umiejętnościom i wynikom

Chcesz razem z nami uczynić medycynę cyfrową?
Wyślij swoje CV – poznajmy się!