Specjalista ds. obsługi klienta w TRANZZO INC

Międzynarodowa platforma płatnicza Tranzzo poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta.Zapewniamy wygodne i bezpieczne przetwarzanie płatności sprzedawcom z ponad 10 krajów na całym świecie, pomagając tym samym w rozwoju ich biznesu. Firma wykorzystuje zaawansowane technologie do obsługi takich branż jak hosting, mobile, iGaming, SaaS itp. Tranzzo współpracuje z szeregiem znanych ukraińskich marek, m.in. Diya, U24, Concert UA, Liki24, Foxtrot, Arsenal Insurance, MyCredit, Varus , WOG KLUCZOWE INFORMACJE O NAS: 150+ profesjonalistów z doświadczeniem w e-commerce, bankowości i płatnościach; Ponad 10 milionów transakcji miesięcznie i obsługa ponad 30 walut; Ponad 3000 klientów z Ukrainy i krajów Europy, WNP, Azji i Ameryki Łacińskiej.Zapraszamy osoby zainteresowane pracą przy następujących zadaniach: Przetwarzanie zgłoszeń otrzymanych telefonicznie i na czatach.Pomoc klientom w rozwiązywaniu różnych problemów.Praca z programami wewnętrznymi i bazami danych.Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli posiadasz : Doświadczenie w bankowości lub pokrewnej. Kompetentny język w mowie i piśmie; Rozwinięte umiejętności komunikacji i korespondencji biznesowej; Umiejętność wyjaśniania skomplikowanych procesów prostym językiem; Orientacja na klienta i zdolności analityczne; Chęć rozwoju w swojej specjalizacji; Tworzymy warunki, w których nasi specjaliści wygodnie pracują i osiągają swoje cele z komfortem i satysfakcją: Komfortowe biuro. Znajdujemy się 10 minut od stacji metra Shulyavska. Nasze biuro to przestronny open-space ze strefami relaksu, kącikiem sportowym i kuchnią, w której zawsze jest coś do jedzenia.zmienny grafik. Dogodny grafik pracy 2/2. Istnieją zmiany dzienne i nocne (do 5-6 miesięcznie). Dobra okazja do zaplanowania weekendów i dni roboczych.Lunch z dowozem.Możliwość wyboru dowolnych dań z różnorodnego menu naszych dostawców. Obiady dostarczane są bezpośrednio do biura, a my pokrywamy 50% kosztów Szkolenia i rozwój Nasi pracownicy zawsze otrzymują konstruktywną informację zwrotną, która pomaga im rozwijać cechy zawodowe i osobiste. A jeśli trzeba udoskonalić jakieś umiejętności, rekompensujemy 50% czesnego na kursach i zajęciach z języka angielskiego.Sport i wellness.Rekompensujemy część kosztów karnetu na siłownię, opłacamy firmowe zajęcia z jogi, piłki nożnej i koszykówki.Zespół imprezy budowlane i firmowe.Lubimy wspólnie celebrować zwycięstwa w pracy i dobrze się bawić podczas relaksu: wyjeżdżamy na teambuilding w góry, lecimy nad morze na imprezy firmowe, zbieramy się w biurze na seanse filmowe lub gry planszowe. chcesz rozwijać ukraiński fintech? Czy masz chęć tworzenia i promowania rozwiązań dla czołowych ukraińskich firm? Szukasz fajnej społeczności zawodowej? W takim razie czekamy na Twoje CV. Jesteśmy pewni, że będziemy się razem świetnie bawić)