Specjalista ds. obsługi klienta w iTalentify

Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego znakomitego zespołu obsługi klienta w pełnym wymiarze godzin. Twój wkład będzie niezbędny w zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta, budowaniu trwałej lojalności i wzbogacaniu ogólnej satysfakcji.Co będziesz robić: • Zajmujesz centralne miejsce w podróży związanej z doświadczeniem klienta; • Odpowiadasz na zapytania i prośby klientów przez telefon, czat i e-mail; • Skutecznie ustalaj priorytety zadań i zarządzaj przepływem pracy, aby zapewnić terminowe rozwiązanie; • Wykazuj wszechstronną wiedzę o produktach i stale aktualizuj swoją wiedzę; • Skutecznie identyfikuj i odpowiadaj na potrzeby i obawy klientów; • Koordynuj tygodniowy harmonogram i zarządzaj nim zgodnie z wymaganiami zespołu. Będziesz prosperować dzięki nas, jeśli posiadasz: • Płynną znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; • Elastyczną i otwartą postawę; • Chęć pracy na 5 zmian w tygodniu (w tym 2 obowiązkowe nocne); • Chęć wzięcia udziału w 2-tygodniowym szkoleniu produktowym; • Gracz zespołowy i nastawienie na karierę. Dołącz do naszego zespołu, aby uzyskać: • pracę zdalną; • wynagrodzenie uzależnione od wyników z możliwością przeglądu po 6 miesiącach; • w pełni płatne 2-tygodniowe szkolenie produktowe; • 24 dni płatnego urlopu rocznie; • płatne zwolnienie lekarskie; • Dostęp do coachingu kariery i możliwości rozwoju; • Elastyczne godziny pracy dostosowane do Twojego stylu życia; • Przyjazny, ambitny i nastawiony na rozwój zespół, nastawiony na ciągłe doskonalenie. Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, w którym cenione są Twoje umiejętności, oraz Twój rozwój jest wspierany! Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Poszukujemy osób do pracy od zaraz na nadchodzące zajęcia szkoleniowe.