Specjalista ds. obsługi klienta w EMRG Capital

Poszukujemy specjalisty ds. obsługi inwestorów/klienta, który by zapewnił naszym klientom wysokiej klasy obsługę e-mailową, pomagając im z wszelkimi zapytaniami podczas całej podróży. Nasz idealny kandydat to osoba o niezwykle otwartym umyśle, posiadająca doskonałe umiejętności komunikacyjne, proaktywne nastawienie i duże umiejętności rozwiązywania problemów.

W miarę poszerzania naszych kierunków operacyjnych będziemy poszukujemy do naszego zespołu Specjalisty ds. Wsparcia Inwestora, który zapewniłby terminową komunikację z naszymi obecnymi i potencjalnymi klientami.

O nas

Nie ma firmą taką jak my jeśli chodzi o poziom rozwoju osobistego i odpowiedzialności, jaki możesz przyjąć, niezależnie od wieku i wcześniejszego doświadczenia, pod warunkiem, że masz odpowiednie podejście do rozwiązywania problemów, a Twoje umiejętności poznawcze są doskonałe.

Kwalifikacje

• Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Doskonała komunikacja, organizacja i umiejętności interpersonalne
< li>Umiejętność ustalania priorytetów, wykonywania wielu zadań jednocześnie, bycia elastycznym i dotrzymywania terminów
• Głębokie zrozumienie najwyższego stylu komunikacji
• Specjalna dbałość o szczegóły – wizualne, gramatyczne
• Umiejętność samodzielnej pracy
• Doskonałe umiejętności Google (można znaleźć odpowiedź zamiast zadawać sto oczywistych pytań)

• Umiejętność wywiązywania się z powtarzalnych zadań

   

Będzie to plus

• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub sprzedaży administracja
• Umiejętność ścisłego przestrzegania zasad i wytycznych dotyczących procesów

• Zainteresowanie finansami i inwestycjami

   

Zadania

Poszukujemy osoby, która będzie prawą ręką naszego Szefa Administracji Sprzedaży. Mamy różne zadania i procesy do obsługi, a oto niektóre z nich:

• Pisanie e-maili i odpowiedzi po rozmowach telefonicznych i spotkaniach
• Praca z CRM
• Wdrażanie nowych sprzedawców
• Przygotowywanie list do rozmów

• Zatwierdzanie osób na stronie

   {/p>

Co oferujemy

• 100% praca zdalna
• Elastyczny grafik (co najmniej 30–40 godz./tydz.)
• Konkurencyjne wynagrodzenie od 3 do 8 USD/h (w zależności od wyniku rozmowy kwalifikacyjnej, wcześniejszego doświadczenia, poziomu języka angielskiego i zadania testowego)

• Rozwój zawodowy (w ciągu pół roku) roku będziesz mógł zostać dyrektorem administracji sprzedaży)

   

Aby zapewnić kandydatom lepsze zrozumienie obowiązków na stanowisku, stworzyliśmy zadanie testowe, które odzwierciedla rzeczywiste przypadki zaczerpnięte bezpośrednio z naszej ostatniej praktyki.