Specjalista ds. obsługi klienta w RISK

Do Twoich głównych obowiązków będzie należeć:- Poznawanie wszelkich informacji niezbędnych do pracy;- Pomaganie klientom poprzez wsparcie na żywo (czaty, komunikatory internetowe i e-maile, ewentualna infolinia); - Odpowiednia obsługa zapytań klientów i zapewnianie wysokiego poziomu usług; - Bądź gotowy do pracy w nocy;- Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów;Niezbędne doświadczenie zawodowe:- Znajomość języka ukraińskiego, rosyjskiego (płynnie w mowie i piśmie) oraz języka angielskiego (na wszystkich poziomach);- Dobra umiejętność komunikacji pisemnej w jednym z tych języków kombinacje;- Empatia, tolerancja na stres, odpowiedzialność oraz nastawienie na rozwój i wyniki;- Doskonała podstawowa umiejętność obsługi komputera;- Możliwość pracy z osobistego laptopa przez pierwsze 2 tygodnie pracy w trakcie szkolenia.Oferujemy:- Stabilne wynagrodzenie + miesięczna premia za wyniki ;- Dogodny grafik pracy: 2/2 z ruchomymi dniami wolnymi, zmiana 12-godzinna „10-22” (zmiana dzienna), 10-godzinna „22-08” (zmiana nocna) i północ „12-00”. Istnieje możliwość przejścia na grafik 4/2 na 9 godzin (możliwe są zmiany poranne „08-17”, zmiany wieczorne „13-22”, zmiany północne „16-01”).