Specjalista ds. obsługi klienta w LevelUP, rekrutingovoe agentstvo

Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Klienta (Customer Support Specialist), który zapewni doskonałą obsługę na naszych platformach eCommerce i telemarketingowych. Oferta Zdalna - praca z dowolnego miejsca na świecie. Wymagania: Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (od poziomu średniozaawansowanego na poziomie średnio zaawansowanym). B2+)) Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta lub operatora call center od 1 roku Wyjątkowe zdolności komunikacyjne Chęć pracy z ludźmi i pomagania im w różnych sytuacjach Chęć pracy według grafiku: zmiana 5/2 dni (pływające weekendy) i 24/7 (praca zmianowa 8 godzin, w tym 2 razy w tygodniu w nocy (z dodatkową premią)) Będzie plusem: Znajomość pracy z G-suite (Google Workspace: Dysk/Arkusze/Dokumenty) Doświadczenie z dowolnym CRM/ Obowiązki ATS: Komunikacja z klientami (telefon, e-mail, chat) Przetwarzanie zamówień i zapytań Prowadzenie dokumentacji interakcji z klientami i rozwiązywanie ich problemów Koordynacja z zespołem w celu zaspokojenia żądań klientów i zapewnienia obsługi posprzedażowej Udział w szkoleniach i rozwoju zawodowym