Specjalista ds. obsługi klienta w Livingston Research Group

Livingston Research to międzynarodowa firma Ed-Tech założona przez Ukraińców prawie 15 lat temu. Naszą misją jest zapewnianie spersonalizowanego wsparcia edukacyjnego studentom w USA i poza nią za pośrednictwem technologii. Łączymy dziesiątki tysięcy studentów z freelancerami na całym świecie. Obecnie aktywnie poszukujemy osób z pasją i entuzjazmem, które chciałyby dobrze rozpocząć swoją karierę, dołączając do naszego dynamicznego zespołu jako Przedstawiciele Obsługi Klienta! Nie przegap okazji, która pozwoli Ci łatwo połączyć fajną pracę ze studiami/hobby/sprawami osobistymi i zdobyć cenne doświadczenie! 💙💛Wymagane umiejętności: Doskonałe umiejętności komunikacyjne; Język angielski na poziomie średnio zaawansowanym/zaawansowanym w mowie i piśmie; Możliwość pracy na różne rodzaje zmian w ciągu tygodnia, aby pokryć nasze rynki zachodnie: 7:00 - 15:00 (GMT+2, 1-2 razy w tygodniu) 15:00 - 23:00 (GMT+2, 1-2 razy w tygodniu) 23:00 - 7:00 (GMT+2, 1-2 razy w tygodniu) Jasne zrozumienie tego, co świetnie powinno wyglądać doświadczenie klienta;Działający laptop lub komputer PC;Stabilne połączenie z Internetem (45 Mbps lub więcej).Będzie to zdecydowany plus, jeśli: Masz doświadczenie w obsłudze klienta;Doświadczenie w pracy z rodzimymi użytkownikami języka angielskiego;Brałeś udział w międzynarodowych programach wymiany (np. FLEX, Erasmus itp.); Jakie będą Twoje obowiązki: Interakcja z obecnymi klientami za pośrednictwem interfejsu wiadomości tekstowych; Doradzanie klientom w sprawie zamówień i naszych produktów; Zapewnienie pomocy w zakresie interfejsu internetowego; Rozwiązywanie istniejących problemów klientów i zapobieganie nowym; Współpraca z innymi zespołami w celu osiągnięcia wspólnych celów;Wyłącznie pisemna interakcja (bez rozmów telefonicznych)Co oferujemy: Możliwość łączenia pracy z nauką (elastyczny grafik);Konkurencyjne wynagrodzenie wypłacane w USD/EUR na konto Payoneer (średnio ponad 400 $ w zależności od wyników i pracy) liczba zmian);Dostępne alternatywne metody płatności w przypadku braku możliwości otwarcia konta Payoneer;Premie za wyniki osobiste oprócz wynagrodzenia, które zachęcają do przyczyniania się do rozwoju firmy i bycia prawdziwym graczem zespołowym :)Terminowa płatność (dwa razy w miesiącu !);Płatne sesje adaptacyjne, które przygotowują Cię do każdego rodzaju klienta i sytuacji w pracy lub w życiu :) i braku spadku wynagrodzenia w okresie próbnym;Silna kultura korporacyjna, wzajemne wsparcie i spójność;Możliwość budowania kariery zawodowej i zysków doświadczenie, które posłuży Ci na dłuższą metę Premie rzeczowe oraz regularne wydarzenia firmowe online i offline Bonusy za zapraszanie znajomych (program polecający) Gotowy nabrać tempa swojej kariery? Aplikuj teraz!