Specjalista ds. obsługi klienta w ARX, Strahova kompaniya

Firma ubezpieczeniowa ARX jest liderem ukraińskiego rynku ubezpieczeniowego i przedstawicielem kanadyjskiej międzynarodowej grupy ubezpieczeniowej Fairfax Financial Holdings. Numer 1 na rynku CASCO od 16 lat z rzędu poszukuje do swojego zespołu specjalisty ds. wsparcia użytkowników i systemów IT

Firma oferuje:

• Pięciodniowy tydzień pracy z elastycznym grafikiem pracy. Praca w biurze i zdalnie
• Praca służbowa
• Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery
• Praca w dużej, stabilnej międzynarodowej firmie
• Godziwy poziom wynagrodzenia, premie uzależnione od wyników pracy
• Programy ubezpieczenia zdrowotnego, ubezpieczenia na życie, możliwość skorzystania z innych ubezpieczeń z rabatem

Główne obowiązki:

• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń użytkowników poprzez komunikację korporacyjną kanały (poczta, telefonia, portal korporacyjny)
• Informacja i wsparcie techniczne dla użytkowników
• Kontrola systemów monitorowania usług korporacyjnych firmy
• Kontrola realizacji i bilansowania otwartych zgłoszeń pomiędzy specjalistami innych linii wsparcia
• Monitorowanie pojawiania się nowych sytuacji awaryjnych
• Rozwiązywanie nieskomplikowanych zgłoszeń technicznych od użytkowników
• Doradzanie użytkownikom w kwestiach technicznych

Podstawowe wymagania:

• 1 rok doświadczenia na stanowisku o podobnych obowiązkach
• VO w zakresie szkoleń IT
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji systemami;
• Znajomość podstawowych systemów operacyjnych, nowoczesnych komunikatów, sprzętu informatycznego
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych
• Znajomość nowoczesnych kierunków z zakresu technologii informatycznych
• Odpowiedzialność, komunikacja, odporność na stres, uważność, umiejętność planować i organizować swoją pracę, umiejętność pracy w zespole

Zainteresowany pracą?
 Wyślij swoje CV z oczekiwaniami płacowymi i dołącz do zespołu, który wyznacza standardy rynku ubezpieczeniowego Ukrainy!