Specjalista ds. obsługi klienta w Ukrtelekom, AT

Prywatna firma SA „Ukrtelecom” jest jednym z największych operatorów telekomunikacyjnych na Ukrainie.

Zapewniamy naszym klientom niezawodny Internet i nowoczesne usługi cyfrowe. Nasza działalność ma strategiczne znaczenie dla stabilnego funkcjonowania gospodarki i społeczeństwa, ponieważ telekomunikacja jest niezwykle ważną infrastrukturą, bez której nie jest możliwe życie biznesu, instytucji rządowych i każdego użytkownika.

Pracujemy nad tym, aby łączyć ludzi, wspierać rozwój cyfrowego kraju i udostępniać Internet w każdym zakątku Ukrainy.

Jesteśmy dumni, że możemy być częścią frontu cyfrowego, zapewnijcie nieprzerwane wsparcie Siłom Zbrojnym Ukrainy i przyczyncie się do wspólnego zwycięstwa!

Zapraszamy do stania się częścią naszego stabilnego i zjednoczonego zespołu! Czekamy na Twoje CV na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta.

Główne zadania pracy:

• Obsługa istniejących klientów firmy w małych i średnich przedsiębiorstwach biznes średniego segmentu;
• Renegocjacja umów z obecnymi klientami;
• Doradztwo klientom w zakresie zakresu usług firmy i dobór optymalnych rozwiązań według ich potrzeb;
• Realizacja wskaźników jakości dotyczących utrzymania klientów i poziomu obsługi;
• Raportowanie i praca z wewnętrznymi bazami danych.

Jesteś naszym kandydatem, jeśli:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (będzie to zaletą);
• Posiadasz komputer PC i programy Microsoft Office na poziomie pewnego użytkownika;
• Odpowiedzialny, dbający o szczegóły;
• Gotowy do nauki i rozwoju w zakresie obsługi klienta;
• Posiadasz zorganizowany pakiet dokumentów (w szczególności dowód rejestracyjny lub dowód wojskowy).

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego.
• Stabilną i terminową wypłatę wynagrodzeń dwa razy w miesiącu zgodnie z normami Kodeks pracy Ukrainy.
• Płatne urlopy (24+7) i zwolnienia lekarskie.
• Korporacyjna komunikacja mobilna.
• Zespół podobnie myślących ludzi, którzy mogą zapewnić pomoc i wsparcie.
• Środowisko ciągłego rozwoju zawodowego nawet w warunkach wojennych.