Specjalista ds. obsługi klienta w Genesis

Opublikowano ponad 30 dni temu

3 wyświetlenia

Genesis

0 recenzji

Brak doświadczenia

Kyiv

Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Genesis jest ukraińską firmą współzałożycielką i jednym z największych wydawców aplikacji innych niż gry. Razem z najlepszymi przedsiębiorcami Europy Środkowo-Wschodniej tworzymy i rozwijamy globalne biznesy technologiczne. Naszymi głównymi rynkami są USA, Europa i Afryka.Jako firma współzałożycielka, Genesis najpierw zapewnia obiecującym startupom niezbędne zasoby i wiedzę specjalistyczną w celu opracowania, a następnie towarzyszy projektowi, aż stanie się niezależnym przedsiębiorstwem. Obecnie

Jako firma współzałożycielka, Genesis najpierw zapewnia obiecującym startupom niezbędne zasoby i wiedzę specjalistyczną w celu opracowania, a następnie towarzyszy projektowi, aż stanie się niezależnym przedsiębiorstwem. Obecnie w naszym ekosystemie powstaje 25 projektów w czterech głównych obszarach: aplikacje mobilne, media online, e-commerce oraz badania i rozwój.

My poszukują zespołu ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie ściśle współpracował z zespołem programistów i zajmował się różnymi żądaniami z projektów ekosystemu Genesis.

< strong style="font-weight: 600; Font-style: inherit">Zadania oczekujące na tę rolę:

< li style="font-style: inherit;font-weight: 300">komunikacja z użytkownikami, rozpatrywanie opinii i reklamacji za pomocą czatów i e-maili;

przekazywanie złożonych zgłoszeń od użytkowników do zespołu programistów

wielozadaniowość w procesach;

zapewnienie empatycznej i responsywnej usługi spełniającej potrzeby naszych użytkowników;

komunikacja z programistami, tworzenie zadań związanych z błędami w systemie;

praca z wewnętrznym systemem administracyjnym.

Czego od Ciebie oczekujemy:

Byłoby preferowane:

Co oferujemy: