Menedżer ds. obsługi klienta (angielski) w Yellow Stone

Yellow Stone poszukuje Menedżera Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego!Twoje obowiązki: Udzielanie wysoko wykwalifikowanego wsparcia klientom za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług firmy, czasami także konsultacje telefoniczne (do godz. 15% wolumenu pracy); Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie ich problemów; Przekazywanie próśb o rozwiązanie trudności technicznych i finansowych użytkowników, otrzymywanie informacji zwrotnej w celu dalszego informowania użytkowników; Informowanie o zidentyfikowanych problemach lub błędach na obsługiwanych zasobach. Nasze kandydat: Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2) ;Zna komputer na poziomie pewnego użytkownika;Posiada wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji pisemnej;Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem 2 dni od 20:00 do 20:00 rano, 2 dni wolnego; Konkurencyjne wynagrodzenie + premie, stabilne płatności; Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w firmie; 15 dni roboczych płatnego urlopu; Płatne zwolnienie lekarskie; Ubezpieczenie medyczne; Dyskusje grupowe i indywidualne sesje z psychologiem; Samodzielna praca biblioteka nauki, dostęp do płatnych kursów Własna platforma do realizacji różnorodnych kursów/seminariów/szkoleń stworzona przez firmę Jeśli jesteś komunikatywny, nastawiony na wyniki i chcesz się rozwijać, dołącz do naszego zespołu!