Przedstawiciel obsługi klienta (rynek USA, nocne zmiany) w EzTechTonic

O nas: Jesteśmy firmą zajmującą się rozwojem produktów IoT, specjalizującą się w rozwiązaniach programowych na terenie USA i Kanady. W miarę ciągłego rozwoju poszukujemy dedykowanego przedstawiciela obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu.

Obowiązki:

• Obsługa przychodzących żądań — Skutecznie odpowiadaj na zapytania obsługi klienta.
• Komunikacja z klientem — Angażuj się w rozmowy telefoniczne z klientami, odpowiadając na ich wątpliwości i zapewniając niezbędną pomoc.
• Anulacje usług — Przetwarzaj zgłoszenia związane z usługą i zarządzaj nimi anulowania.
• Bieżące zadania wsparcia — Wykonuj różne obowiązki związane z obsługą klienta zgodnie z wymaganiami.

Wymagania:

• Doświadczenie — Minimum 1 rok na stanowiskach związanych z obsługą klienta.
• Znajomość językowa — Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).
• Dostępność — wymagana dyspozycyjność na nocne zmiany.

Wynagrodzenie i warunki:

• Stawka godzinowa:
  • 3,5 USD za godzinę przez pierwsze 3 miesiące.
  • 4 USD za godzinę później 3 miesiące.
• Praca zdalna — pracuj w zaciszu własnego domu.
• Harmonogram pracy:
  • 22:00 – 08:00 (czasu kijowskiego)
  • 24:00 – 10:00 (kijów) czas)
• Możliwości rozwoju — Potencjał awansu zawodowego w firmie.
• Doświadczenie międzynarodowe — Zdobądź cenne doświadczenie pracując w globalnej firmie IT.

Jeśli jesteś odpowiedzialna i komunikatywna profesjonalistka poszukująca stabilnej pracy płatnej za godzinę na nocną zmianę w dziale obsługi klienta, czekamy na Twoją wiadomość!