Przedstawiciel obsługi klienta (rynek USA) w Romen Personnel

O nas:Jesteśmy firmą zajmującą się rozwojem produktów IoT, specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania w Ameryce i Kanadzie. Obecnie poszerzamy nasz zespół i poszukujemy dedykowanego Menedżera ds. obsługi klienta, który do nas dołączy. Obowiązki: Przychodzące żądania: Efektywna obsługa przychodzących żądań obsługi klienta i odpowiadanie na nie. Rozmowy z klientami: Angażowanie się w rozmowy telefoniczne z klientami w celu odpowiadania na zapytania i zapewniania pomocy. Anulowanie usług : Przetwarzanie i zarządzanie zgłoszeniami związanymi z anulowaniem usług. Bieżące obowiązki: Wykonywanie różnych bieżących zadań związanych z obsługą klienta zgodnie z wymaganiami. Wymagania: Doświadczenie: Minimum 1 rok doświadczenia na stanowiskach związanych z obsługą klienta. Znajomość języków: Dobra znajomość języka angielskiego. Warunki: Stawka godzinowa: 3 USD za godzinę przez pierwszy miesiąc. 3,5 USD za godzinę przez następne 3 miesiące. 4 USD za godzinę po 3 miesiącach. Organizacja pracy: Możliwość pracy zdalnej. Harmonogram pracy: 22:00 — 08:00 i 16:00 — 2:00 Kijów czas.Możliwości rozwoju: Możliwość rozwoju zawodowego wewnątrz firmy.Doświadczenie: Zdobądź cenne doświadczenie w międzynarodowej firmie IT.