Przedstawiciel obsługi klienta (hiszpański) w Yellow Stone

Yellowstone to ukraińska firma produkująca produkty IT, działająca na rynkach międzynarodowych. Prężnie się rozwijamy, nastawieni na tworzenie wysokiej jakości produktów, rozwiązań i usług z zakresu technologii informatycznych. 

Teraz szukamy Przedstawiciela obsługi klienta (hiszpańskiego)

Czego oczekujemy:

• zaawansowany język hiszpański (B2):w mowie i piśmie;
• wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych i pisemnych: umiejętność skutecznej komunikacji z klientami przez telefon , pracuj z wyzwaniami i rozwiązywać problemy poprzez korespondencję elektroniczną;
• wysoki poziom odporności na stres.

Będzie dodatkowym atutem:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
• umiejętność szybkiego pisania;
• kompetentna i szybka konstrukcja zdań bez utraty jakości korespondencja.

Co oferujemy?

• elastyczny grafik 2/2, w którym będziesz mieć czas na regenerację i życie osobiste;< /li>
• dochody ponad rynkowe, z możliwością wzrostu zgodnie z poziomem zawodowym;
• stała praktyka i doskonalenie języka (komunikujesz się z native speakerami);
< li>16 dni płatnych urlop + dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin;
• 22 płatne dni;
• ubezpieczenie medyczne (po 6 miesiącach pracy);
• edukacja i rozwój (wykłady, szkolenia , kursy, prelegenci i biblioteka elektroniczna);
• działalność wolontariacka (darowizny, pomoc zwierzętom, aukcje charytatywne i wiele innych);
• praca w silnym zespole, dzięki któremu na pewno zdobędziesz nową wiedzę i umiejętności;
• stałe wsparcie swojego przełożonego, lidera zespołu i lidera zespołu;
• program poleceń.

Chcesz iść z nami? 

• Klient jest naszą główną wartością! Jesteśmy Obsługą Klienta, a nie tylko Wsparciem, nieustannie staramy się nie tylko spełnić prośbę użytkownika, ale także sprawić mu radość.
• Rozwój — pomaga nam i naszym użytkownikom. Rozwijamy swoje cechy osobiste, doskonalimy swoje umiejętności i doceniamy nowe doświadczenia.
• Zespół - co może poprawić humor o poranku jak dobry żart kolegi? Zespół to ludzie, od których zawsze otrzymasz wsparcie.
• Nic nie świadczy o naszej Reputacji lepiej niż pozytywne recenzje. Chętnie je zbieramy i chwalimy się przed naszą konkurencją).

Dołącz! 

Do Twoich codziennych zadań będzie należeć:

• komunikacja z klientami poprzez czaty, e-maile i rozmowy telefoniczne;
• rozwiązywanie prostych problemów technicznych, np. przywrócenie dostępu do konta w przypadku, gdy Klient zapomniał hasła; 
• pomoc przy weryfikacji lub rejestracji;
• rozwiązywanie problemów z płatnościami i innymi podobnymi żądaniami
• przekierowywanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych klientów do innych działów; firmy, otrzymując informację zwrotną w celu dalszego informowania klienta.

Czekamy na Twoje CV! Do zobaczenia wkrótce!