Przedstawiciel Obsługi Klienta (język polski) w pleso therapy

Pleso Therapy to ukraiński startup i platforma internetowa, która sprawia, że ​​psychoterapia jest dostępna i wygodna, pomagając klientom znaleźć idealnego terapeutę.

W miarę ekspansji na rynki europejskie jesteśmy szukam nowego członka zespołu, który dołączy do naszego przyjaznego i oddanego zespołu obsługi klienta.

Co będziesz robić:

• Odpowiadaj klientom i zapytania terapeuty w języku ukraińskim i polskim.
• Zapewnij wsparcie techniczne i informacyjne użytkownikom platformy.
• Wspieraj zespół w komunikacji pisemnej w języku polskim.
• Prowadź dokumentację, współpracuj z innych działach i wykonywać powierzone zadania operacyjne.

Czego szukamy:

Języki:

• Biegła znajomość języka w mowie i piśmie Polski dla skutecznej komunikacji.
• Dobra znajomość ukraińskiego.
• Podstawowa znajomość angielskiego to plus.

Umiejętności miękkie:

• Umiejętność jasnego i grzecznego komunikowania się.
• Empatia, tolerancja na stres i rozwiązywanie konfliktów umiejętności.

Umiejętności techniczne:

• Kompetencja w zakresie narzędzi takich jak Gmail, Notion, Slack i Excel.
• Zdolność do szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów.

Inne umiejętności:

• Doskonałe umiejętność komunikacji pisemnej w języku ukraińskim i polskim.
• Umiejętność wielozadaniowości i dobra organizacja umiejętności.

Co oferujemy:

• Praca zdalna lub możliwość pracy z naszego biuro w centrum Kijowa.
• Elastyczny grafik zmian:
  • Dni powszednie: 9:00–21:00
  • Weekendy: 10:00–19:00
  • Oficjalne zatrudnienie, płatne urlopy.
  • Dwutygodniowe płatne wdrożenie, podczas którego dowiesz się wszystkiego, czego potrzebujesz.
  • Możliwość współtworzenia międzynarodowego produktu.
  • Rozwój zawodowy i możliwość uczestniczenia w kluczowych procesach firmy.
  • Zniżki korporacyjne na usługi terapeutyczne dla Ciebie i Twojej rodziny.

  Kogo szukamy Dla:

  Nie szukamy robotów – szukamy ludzi! 

  Jeśli jesteś:

  • odpowiedzialny, proaktywny i kreatywny.
  • szybko uczysz się nowych rzeczy.
  • gotowy do pracy podejmuj wyzwania i wspieraj klientów.
  • Cieszymy się, że możemy poprawić Twoją tolerancję na stres.

  W takim razie jesteś dokładnie osobą, której szukamy! 

  Jak aplikować:

  • Jeśli mówisz biegle w języku rumuńskim lub czeskim zamiast języka polskiego, również zachęcamy do aplikowania! Aktywnie rozszerzamy działalność na inne rynki europejskie, a Twoja znajomość języka może być ogromnym atutem.

  Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić Twoją przyszłość w Pleso Therapy!

  Dołącz do Pleso Therapy — pomagaj ludziom i rozwijaj się razem z nami!