Przedstawiciel obsługi klienta (język niemiecki) w Boosta

12 sierpnia 2024 r Pierwsza praca

Przedstawiciel obsługi klienta (język niemiecki)

zdalnie

Witam !

My, Boosta , jesteśmy międzynarodową firmą informatyczną z portfolio wielu udanych produktów, projektami performance marketingu i własnym funduszem inwestycyjnym Burner.

Boosta została założona w 2014 roku i od tego czasu liczba boosterów wzrosła do ponad 600. Aktywnie się rozwijamy i stwarzamy fajne możliwości kariery naszym specjalistom!

Marzysz o byciu częścią dużego projektu i przyczynieniu się do rozwoju firmy? Obecnie dla naszej firmy partnerskiej, która zajęła wiodącą pozycję w zakresie projektów edukacyjnych na rynku DACH, poszukujemy Przedstawiciela obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego. Poszukujemy proaktywnego i komunikatywnego specjalisty, który pomoże naszym klientom uzyskać jak najlepsze i płynne korzystanie z naszych usług.

Jakie zadania trzeba będzie wykonać?

• Komunikowanie się z klientami, odpowiadanie na ich pytania i przekazywanie informacji o realizacji zamówienia.
• Zrozumienie potrzeb każdego klienta w celu zbudowania osobistej relacji i zapewnienia wysokiej jakości wsparcia.
• Monitorowanie realizacji zamówień w celu zapewnienia zaspokojenia potrzeb klientów.
• Współpraca z zespołem niezależnych autorów w celu uzyskania najlepszego rezultatu.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2.
• Doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta (będzie dodatkowym atutem).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Samoorganizacja, wielozadaniowość.

Etapy:

• I etap: komunikacja z rekruterem.
• Drugi etap: zadanie testowe.
• Trzeci etap: rozmowa kwalifikacyjna.
• 4. etap: zbieranie rekomendacji.
• 5 etap: oferta pracy!

Okres próbny na tym stanowisku wynosi 3 miesiące, podczas których przyzwyczajamy się i współpracujemy.

Co oferujemy?

• Konkurencyjne wynagrodzenie składające się ze stałej stawki oraz premii.
• Praca w pełni zdalna, odpowiednia dla osób, które tymczasowo lub na stałe mieszkają w innym kraju.
• Dynamiczne środowisko, w którym wyraźnie widzisz wyniki swojej pracy, a nie tylko wykonujesz mechaniczne czynności.
• Możliwość rozwoju kariery. Weź na siebie odpowiedzialność i rozwijaj się razem z nami.
• Elastyczny grafik od 9:00 do 18:00 czasu berlińskiego.
• 28 dni roboczych urlopu w roku (po 3 miesiącach współpracy).

Jeśli wszystko, co opisano powyżej, do Ciebie przemawia, wyślij nam swoje CV!