Przedstawiciel obsługi klienta (niemiecki) w Yellow Stone

Yellow Stone zatrudnia niemieckojęzycznego specjalistę ds. obsługi klienta. Jesteśmy wiodącym twórcą i dostawcą platformy do gier online. W związku z ciągłym rozwojem naszej firmy poszukujemy obecnie nowego członka zespołu. Oferujemy: - Konkurencyjne wynagrodzenie + premie i stabilne płatności - Praca zdalna - Elastyczny grafik 2/2: 2 dni od 8:00 do 20:00, 2 weekendy, 2 dni od 20:00 do 8:00, 2 dni wolne i dostęp do płatnych kursów.- Własna platforma do uczestniczenia w różnorodnych kursach, seminariach i szkoleniach stworzona przez firmę. Obowiązki: - Zapewnienie wsparcia użytkownikom w zakresie korzystania z produktów firmy. - Rozwiązywanie sporów i sytuacji konfliktowych. - Komunikowanie się z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu (85% czasu pracy), a także telefonicznie (15%). Wymagania od kandydata: - Wysokie poziom języka niemieckiego (w mowie i piśmie) na poziomie B2 i wyższym - Empatia, chęć pomocy innym, odpowiedzialność i umiejętność pracy w sytuacjach stresowych - Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta. Czekamy na Państwa opinie i jesteśmy gotowi powitać Cię w naszym zespole!