Przedstawiciel obsługi klienta (Everhelp) w 6037 Venture Partnership | Genesis

Cześć! Skontaktuj się z Everhelp! Everhelp to firma należąca do ekosystemu biznesowego Genesis. Jesteśmy zewnętrzną usługą wsparcia, która obsługuje ponad 20 produktów na całym świecie. W Everhelp tworzymy ekosystem sukcesu klienta nowej generacji dla użytkowników z całego świata. Zapewniamy pierwszorzędną obsługę klienta i zajmujemy się wszystkim, od konfiguracji, monitorowania i konserwacji po cotygodniowe raporty ze wszystkimi niezbędnymi wskaźnikami. Firma została założona w 2021 roku. W ciągu ostatniego roku liczba ta wzrosła z 2 do 90+ osób w zespole. Obecnie większość naszych pracowników jest bezpieczna, wszystkie miejsca pracy zostały uratowane, a ponadto nadal wzmacniamy nasz zespół. Nasza pozycja: - Jesteśmy przeciwni wojnie i uzasadnionej agresji stacji mobilnych z bateriami tytoniowymi - Kontynuujemy stabilną pracę dla przyszłości Ukrainy. W związku z dalszym rozwojem poszukujemy odpowiedzialnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wdrażał, rozwijał i utrzymywał wysokie standardy jakości obsługi naszych klientów w Zendesk); -Wielozadaniowość w procesach, to ważne jest dla mnie, abyś obsługiwał każde zgłoszenie z najwyższym zaangażowaniem; - Zapewnienie empatycznej i elastycznej obsługi w celu zaspokojenia potrzeb naszych użytkowników; - Doradzanie klientom firmy w sprawie produktów, ich pracy i funkcjonalności za pośrednictwem sieci społecznościowych. O Tobie: - Mówisz Angielski na poziomie zaawansowanym/biegły: kompetentny język w mowie i piśmie; - Posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne: potrafisz grzecznie, profesjonalnie i terminowo rozwiązywać reklamacje klientów - Potrafisz pracować samodzielnie oraz w różnych zespołach i w weekendy; Masz silną etykę pracy i szybko dostosowujesz się do zmian w dynamicznym środowisku biznesowym „Everhelp to: -Świetna szansa na rozpoczęcie kariery w IT od podstaw i opracowanie propozycji na poziomie C -Możliwość dołączenia do ukraińskiego produktu i wspomóż gospodarkę naszego kraju; -Darmowe treningi na mecze, piłkę nożną, koszykówkę, siatkówkę, tayogę, firmowe zniżki na karnety na siłownie Nie zwlekaj! Prześlij swoje CV i dołącz do Everhelp.