Przedstawiciel obsługi klienta (wieczór) w AY-Assistant

O ay-assistant.comAY-Assistants zapewnia profesjonalną pomoc naszym kochanym klientom w codziennych zadaniach związanych ze sprzedażą, marketingiem, wprowadzaniem danych i badaniami, w dobrej cenie na całym świecie. Jednocześnie pomagamy ukraińskiej młodzieży w szansę wykorzystania swojego potencjału, używania języka angielskiego na co dzień oraz podjęcia pracy i nauki w firmie z siedzibą w UE lub USA, pozostając blisko rodziny i przyjaciół. Naszą wizją jest bycie zaufanym, długoterminowym partnerem naszych klientów w zakresie zaangażowania klientów w stale zmieniającym się świecie. Kreatywność, doskonałość i szacunek napędzają wszystko, co robimy. Zapewnia to sukces naszym partnerom i pozwala nam rozwijać się jako jeden zespół. Obecnie poszukujemy Analityka Jakości, CSR, Księgowego i Sprzedaży (freelance), który pomoże jednemu z naszych lojalnych klientów w przejęciu obowiązków biurowych i pomoże im dalej rozwijać działalność, identyfikując nowe możliwości ekspansji. Opis stanowiska: Dni robocze: 5 dni roboczych w tygodniu Godziny pracy: poniedziałek – piątek 18:00 – 02:00 czasu kijowskiego Obowiązki stanowiska: W ciągu dnia pracy będziesz pracować z istniejącą bazą klientów i planować spotkania w ramach rocznego serwisu technicznego sprzętu wodnego: Będziesz rejestrować/procesować rezerwacje stałych wizyt serwisowych dla istniejących klientów dokonywane telefonicznie/emailem. Praca na linii przychodzącej (telefonicznej). Utrzymuje wysoką jakość korespondencji i dokładność informacji wprowadzanych do rezerwacji. Wymagania: Udokumentowana znajomość języka angielskiego (B2+) / rosyjskiego (Native, C1) .Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole.Możliwość pracy zdalnej (!) i samodzielności.Chęć do pracy w godzinach wieczornych/nocnych.Doświadczenie w call center lub jako administrator jest plusem, ale nie jest koniecznością.Kompetencje, które szukamy, aby odnieść sukces. kandydat: Zorientowany na rozwiązania, Inicjatywa, Współpraca, Zaangażowanie organizacyjne, Koncentracja na kliencie, Umiejętność pracy pod minimalnym nadzorem, Organizacja i planowanie, Zorientowanie na wyniki, Rozwiązywanie problemów i gromadzenie informacji, Odporność i zdolność adaptacji.