Przedstawiciel obsługi klienta (angielski) w BetCare

KIM JESTEŚMY 💫Witamy, jesteśmy BetCare. Nasza firma specjalizuje się w wielojęzycznej obsłudze klienta, gdzie kładziemy duży nacisk na strategie sprzedaży, konwersji i reaktywacji klientów. Nasi klienci pochodzą głównie z Europy, Kanady i Australii, dlatego działamy na licencjonowanych rynkach na całym świecie. Najsilniejsze umiejętności członków naszego zespołu to pozytywny język, opieka i sprzedaż. Do każdego kontaktu podchodzimy tak, aby zapewnić doskonałą obsługę, tak aby otworzyć klienta na sprzedaż. KOGO SZUKAMY 😎 Do naszego zespołu poszukujemy Agenta Obsługi Klienta z językiem angielskim na poziomie co najmniej Upper-Intermediate międzynarodowy zespół i dodać więcej różnorodności do miksu. Na tym stanowisku Twoim głównym celem będzie uszczęśliwianie klientów poprzez zapewnianie wsparcia na czacie na żywo, szybkie i skuteczne odpowiadanie na ich zapytania, rozwiązywanie problemów i zapewnianie pozytywnego doświadczenia klienta. Nie interesuje nas Twoje pochodzenie – jak to mówią, jesteś Twój – chociaż to stanowisko ma swoje wymagania i podstawowe zasady: musisz być osobą godną zaufania i godną zaufania graczem zespołowym, nastawionym na obsługę klienta, potrafiącym wykonywać wiele zadań wielozadaniowych i myśleć samodzielnie stóp, jednocześnie spokojnie i z uśmiechem rozwiązując zapytania klientów. Cenimy: szacunek, przejrzystość, zaangażowanie, odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, zabawę. Gardzimy: nieuczciwością w każdej postaci, przesadnym snobizmem, nieprofesjonalną etyką pracy. GŁÓWNE OBOWIĄZKI 🦾 Zdobycie wiedzy technicznej i wiedzy użytkowników końcowych na temat naszych produktów, abyś mógł szybko i dokładnie odpowiadać klientom (nie martw się, zapewnimy szkolenie). Zgłaszanie typowych problemów i oznaczanie pilnych spraw. Kontaktowanie się z klientami aktywnie informować o wybranych promocjach. Aby wspierać tłumaczenia jako nasz native speaker. KILKA OBOWIĄZKÓW ❗ Biegle władaj językiem angielskim w mowie i piśmie (jest to oficjalny język biurowy). Interesuj się nauką o iGaming i rozwijaniem swojej technologii wiedza. Chętnie pracujemy na różne zmiany: nasz Dział Obsługi Klienta jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (bądź gotowy na 3 nocne zmiany od 5 lub tylko nocne, jak wolisz). CO OFERUJEMY 💎 Praca w pełni zdalna. Jeśli mieszkasz we Lwowie — możliwość korzystania z biura (które jest całkowicie przyjazne zwierzętom 🐶). Rozbudowany program szkoleniowy, który pomoże Ci poznać nową dziedzinę i najlepsze praktyki. (Jest ono w pełni opłacone po pomyślnym ukończeniu). Zróżnicowane płatne dni wolne. Prezenty i premie od firmy. Czy możesz się z tym utożsamić? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „Do diabła tak”, aplikuj tutaj!