Przedstawiciel obsługi klienta (angielski) w BetCare

KIM JESTEŚMY 💫

Witamy, jesteśmy BetCare.

Nasza firma specjalizuje się w wielojęzycznej obsłudze klienta, gdzie kładziemy duży nacisk na strategie sprzedaży, konwersji i reaktywacji klientów. Nasi klienci pochodzą głównie z Europy, Kanady i Australii, dlatego działamy na licencjonowanych rynkach na całym świecie.

Najsilniejsze umiejętności członków naszego zespołu to pozytywny język, opieka i sprzedaż. Nasze podejście do każdego kontaktu polega na zapewnieniu doskonałej obsługi, aby otworzyć klienta na sprzedaż.

KOGO SZUKAMY 😎

Szukamy Agent obsługi klienta z co najmniej wyższym średniozaawansowanym poziomem języka angielskiego , aby dołączyć do naszego międzynarodowego zespołu i dodać więcej różnorodności do naszej oferty.

W tej roli Twoim głównym celem będzie uszczęśliwianie klientów poprzez zapewnianie wsparcia na czacie na żywo, szybkie i skuteczne odpowiadanie na ich zapytania, rozwiązywanie problemów i zapewnianie pozytywnej obsługi klientów.

Nie dbamy o Twoją przeszłość – jesteś Twój jak to mówią – chociaż to stanowisko ma swoje wymagania i podstawowe zasady: musisz być sympatycznym i niezawodnym graczem zespołowym z nastawieniem na obsługę klienta, umiejętność wielozadaniowości i samodzielnego myślenia, jednocześnie spokojnego odpowiadania na zapytania klientów z uśmiechem.

Cenimy: szacunek, przejrzystość, zaangażowanie, odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, zabawę.?
Nienawidzimy: nieuczciwości w jakiejkolwiek formie, przesadnego snobizmu, nieprofesjonalnej etyki pracy. p>

GŁÓWNE OBOWIĄZKI 🦾

• Aby zdobyć wiedzę techniczną i wiedzę użytkowników końcowych na temat naszych produktów, abyś mógł szybko i dokładnie odpowiadać klientom (nie martw się, przeprowadzimy szkolenie ).
• Aby zgłaszać typowe problemy i oznaczać pilne sprawy.
• Aby aktywnie kontaktować się z klientami w sprawie wybranych promocji.
• Aby wspierać niektóre tłumaczenia w ramach naszych „gotowych” -to” native speaker.

KILKA OBOWIĄZKÓW ❗

• Posiadaj biegłą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (jest to oficjalny język biurowy).
• Zainteresuj się nauką o iGaming i poszerzaniem swojej wiedzy technologicznej.
• Bądź szczęśliwy, mogąc pracować na różne zmiany: nasz Dział Obsługi Klienta jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (bądź gotowy na 3 nocne zmiany od 5:00 do 17:00). lub tylko nocne zmiany, jak wolisz).

CO OFERUJEMY 💎

• Praca w pełni zdalna. Jeśli mieszkasz we Lwowie – możliwość korzystania z biura (które jest całkowicie przyjazne zwierzętom 🐶).
• Rozbudowany program szkoleniowy, który pomoże Ci poznać nową dziedzinę i najlepsze praktyki. (Jest ono w pełni opłacone po pomyślnym ukończeniu).
• Różne płatne dni wolne.
• Prezenty i premie od firmy.

Czy możesz się do tego odnieść? do tego? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „Tak”, aplikuj tutaj!