Przedstawiciel obsługi klienta (angielski) w UVOTEAM

Jeśli są Państwo zainteresowani wakatem, prosimywypełnij ten formularz. To pierwszy i obowiązkowy etap poznania nas.

Poszukujemy Przedstawiciela Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego, który dołączy do zespołu Uvoteam! Zapraszamy kandydatów z dowolnej części Ukrainy, a także Ukraińców mieszkających za granicą.

Uvoteam to firma zajmująca się IT produktowym. Oprócz wspierania podstawowych produktów EdTech, testujemy także i wprowadzamy na rynek nowe projekty. Nasze usługi pomagają anglojęzycznym studentom z całego świata.

Co będziesz robić:

• Komunikuj się z klientami anglojęzycznymi za pośrednictwem czatu, telefonu, przez CRM;
• Sprawdź zamówienia w naszym systemie administracyjnym;
• Przetwarzaj zgłoszenia;
• Wykonuj dodatkowe zadania obsługi klienta, które mogą pojawić się w trakcie pracy.

Harmonogram:

Pracujemy w systemie zmianowym, średnio 4-5 zmian tygodniowo. Mamy trzy rodzaje zmian:

• Poranek: 06:00-15:00
• Dzień: 15:00-22:00
• Noc: 22:00-06:00

Ważne jest, aby móc pracować na wszystkich typach zmian.

Nasze oczekiwania:

• język angielski na poziomie B2 i wyższym (w mowie i piśmie); 
• Ukraiński poziom B2 i wyższy;
• Umiejętność szybkiego przełączania się między zadaniami;
• Profesjonalne umiejętności komunikacyjne;
• Punktualność i odpowiedzialność;
• Dostęp do stabilnego Internetu;
  
• Możliwość pracy wszelkiego rodzaju zmian.
style="font-weight: 400; Font-style: normal">
• Elastyczny zmienny harmonogram;
• Praca z dowolnego formatu: możesz pracować zdalnie z dowolnego zakątka Ukrainy, z zagranicy, lub w wygodnej przestrzeni coworkingowej w Kijów;
• Płatne zwolnienia lekarskie i urlopy;
• Wynagrodzenie za trzy sesje z psychologiem - bo ważna jest samoopieka;
• Zespół otwarty na dyskusję, inicjatywy i opinie;
• Inicjatywy edukacyjne - warsztaty, szkolenia programy;
• Spotkania fanów online z zespołem.

Etapy selekcji:

1. Wypełnienie formularza (jest to obowiązkowy pierwszy krok);
2. Sesja kwalifikacyjna w Telegramie z rekruterem;
3. Rozmowa kwalifikacyjna online w Google Poznaj.

Czekamy na Twoją opinię!