Przedstawiciel obsługi klienta (czat) w Uniwell

Uniwell to międzynarodowa firma usługowa świadcząca usługi dla Klientów Opieka nad użytkownikami z ponad 100 krajów w dziedzinie Health&Fitness

Poszukujemy Przedstawiciela Obsługi Klienta, który zapewni wysokiej jakości wsparcie użytkownikom aplikacji mobilnych i strony internetowe. Wiemy wszystko o odchudzaniu i budowie mięśni, dlatego prowadzimy regularne treningi zespołowe z czołowymi dietetykami i trenerami.

< strong style="font-style : inherit; Font-weight: 700">Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli:

— masz doświadczenie w pracy w dziale wsparcia od 6 miesiąca życia;
-posiadasz poziom języka angielskiego w piśmie od Upper-Intermediate wzwyż;
- umiesz porozumiewać się grzecznie i rzeczowo;
- jesteś obojętny i masz szczerą rozmowę pragniesz pomagać użytkownikom;
— interesujesz się tematyką zdrowego stylu życia;
— potrafisz szybko reagować i rozwiązywać prośby klientów;
— cechuje Cię indywidualne podejście do klienta.
/p>

Twoje przyszłe obowiązki:

— komunikacja i zapewnianie wysokiej jakości wsparcia na czatach;
— przetwarzanie żądań użytkowników na czatach;
— zbieranie i analizowanie opinii użytkowników ;
— pomoc w tworzeniu bazy wiedzy;
- interakcja z zespołami produktowymi, marketingowymi i deweloperskimi.

Byłby plusem:

—doświadczenie w pracy z Intercomem (Zendesk lub FreshDesk)
—doświadczenie w pracy w sprzedaży

Oferujemy:

— wygodny, elastyczny grafik (4/2);
— konkurencyjne wynagrodzenie;
– płatne urlopy i dni chorobowe;
– pracuj z produktami Health&Fitness, które naprawdę pomagają ludziom;
— ubezpieczenie zdrowotne.