Przedstawiciel obsługi klienta (język azerbejdżański) w SoftSvit

Jesteśmy firmą informatyczną SoftSvit. Nasz zespół opracowuje i wdraża produkty internetowe, ich projektowanie i rozwój, a także zapewnia pełne wsparcie serwisowe dla naszych klientów.

My zawsze chętnie witamy w naszym ZESPOLEentuzjastów, którzy będą wdrażać, rozwijać i utrzymywać wysokie standardy jakości usług dla naszych klientów.

Przy wyborze kandydatów na stanowisko Przedstawiciela Obsługi Klienta ze znajomością języka azerbejdżańskiego zwracamy uwagę na :

Umiejętności twarde:

• biegłość w pisemnym języku azerbejdżańskim na poziomie poziom B2 i wyższy;
• Doświadczenie w czatach online/technologii. wsparcie (będzie zaletą);
• Umiejętne i szybkie budowanie zdań bez utraty jakości korespondencji;
• Prędkość druku nie mniejsza niż 160 znaków/min;
< li>Zaawansowany użytkownik komputera PC, mile widziane umiejętności administracyjne (Windows);

Ważne dla nas również:

Miękkie - umiejętności:< /b

• Wielozadaniowość, elastyczność;
• Zarządzanie czasem;
• Odporność na stres i zdolność adaptacji;
• Tolerancja, szacunek, altruizm;

Twoje codzienne zadania będą następujące:

• Wsparcie użytkownika w trybie czatu przychodzącego;
• Identyfikacja motywu żądania klienta;
• Analiza problemów pojawiających się u użytkownika i poszukiwanie rozwiązań problemu;
• Komunikacja z innymi działami firmy i raportowanie do odpowiednich działów;
• /ul>

  Oferujemy:

  • Harmonogram:12-godzinne zmiany: (2 dni/2 weekendy/2 noce/2 weekendy);
  • Płatne szkolenia i staże korporacyjne;
  • Praca urzędowa, płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;

  Wyślij swoje CV jak najszybciej i poznajmy się!