Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Diya.pro

Diya to odnosząca sukcesy ukraińska firma informatyczna dostarczająca kompleksowe rozwiązania IT dla małych i średnich firm na całym świecie. Nasza firma ma solidne doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług zdalnego wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewniać doskonałą obsługę klientów. Jesteśmy przyjaznym i doświadczonym tłumem. Pracująca ramię w ramię niewirtualna załoga zapewnia nam elastyczność w dostarczaniu lepszych rozwiązań i przekraczaniu oczekiwań naszych klientów. Poszukujemy inteligentnych, proaktywnych i wysoce zmotywowanych specjalistów, którzy mogliby stanowić wartościowy dodatek do naszego zespołu. Obowiązki na stanowisku: Zarządzanie przychodzącymi zapytaniami. Odpowiadanie na zapytania klientów w sposób terminowy i dokładny (24 /7 usługa).Śledź kontakt z klientami, aby upewnić się, że ich problemy zostały rozwiązane.Zbieraj opinie klientów i analizuj ich zadowolenie.Wymagania:Dobra znajomość języka angielskiego isamust.Najwyższej klasy umiejętności pisemne i interpersonalne.Doskonałe umiejętności komunikacji i rozwiązywania problemów.Umiejętność wielozadaniowości. Zamiłowanie do zadowolenia klienta.Umiejętność zarządzania czasem.Gotowość do nauki.Zgodność z wartościami naszej firmy.Będzie dodatkowym atutem:Doświadczenie w obsłudze klienta. Biegła znajomość obsługi komputera.Co oferujemy:Komfortowe środowisko pracy, pracę zdalną.Grafik: 5 dni w tygodniu; 10.00-18.00 / 00.00-08.00 / 16.00-00.00 / 8.00-16.00 EET. Kandydat musi być gotowy do pracy na wszystkich tych zmianach. Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie. Ubezpieczenie zdrowotne i siłownia. Szkolenia i przydatne doświadczenie. Pracę w młodym i przyjaznym zespole. Możliwości kariery i rozwoju zawodowego. Aby lepiej zrozumieć, kto i co robi, odwiedź naszą stronę. strona internetowa: https://diya.pro/