Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Uniwell

29 lipca 2024 r

Przedstawiciel ds. obsługi klienta

zdalnie

Uniwell to międzynarodowa firma usługowa, która świadczy usługi obsługi klienta użytkownikom z więcej ponad 100 krajów w dziedzinie Health&Fitness.

Poszukujemy Przedstawiciela Obsługi Klienta , który będzie zapewniał wysokiej jakości wsparcie użytkownikom aplikacji mobilnych i stron internetowych.

Głównymi kanałami komunikacji są czaty i e-maile. Wiemy wszystko o tym, jak regulować wagę i budować mięśnie. Prowadzimy regularne treningi dla zespołu z czołowymi dietetykami i trenerami.

• komunikacja i zapewnianie wysokiej jakości wsparcia na czatach i e-mailach
• obsługa żądań użytkowników w sieciach społecznościowych;
• zbieranie i analiza informacji zwrotnych od użytkowników;
• interakcja z zespołami ds. produktu, marketingu i rozwoju.

Oczekujemy od Ciebie:

• wysokiego poziomu znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (średnio zaawansowany i wyższy);
• umiejętność grzecznego i znaczącego komunikowania się;
• troska i szczera chęć pomocy użytkownikom;
• odpowiedzialność za wynik i umiejętność podejmowania optymalnych decyzji;
• zainteresowanie tematyką zdrowego stylu życia i chęć nauki.

Dodatkowym atutem będzie:

• znajomość drugiego języka obcego;
• doświadczenie w obsłudze klienta.

Co oferujemy:

• dogodny grafik zmianowy (zmiana poranna, dzienna, nocna / 3 dni wolne);
• konkurencyjne wynagrodzenie i premie;
• płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;
• możliwości rozwoju w zespole;
• pracuj z ciekawymi produktami, które naprawdę pomagają ludziom.

Jesteśmy energicznym zespołem ponad 30 kibiców, przy którym nie będziesz się nudzić. Wyślij swoje CV, polepszajmy życie ludzi!