Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Everhelp

W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy odpowiedzialnego Specjalisty ds. Wsparcia Klienta, który będzie wdrażał, rozwijał i utrzymywał wysokie standardy jakości obsługi procesów naszych klientów, ponieważ ważne jest dla nas, aby każde zgłoszenie obsłużyć z takim samym zaangażowaniem ; Zapewnienie empatycznej i elastycznej obsługi w celu zaspokojenia potrzeb naszych użytkowników; Doradzanie klientom firmy w zakresie produktów, ich działania i funkcjonalności za pośrednictwem sieci społecznościowych. O Tobie: Mówisz po angielsku na poziomie B2: biegły język w mowie i piśmie umiejętności komunikacyjne: wiesz, jak uprzejmie, profesjonalnie i terminowo rozwiązywać skargi klientów; wiesz, jak pracować niezależnie i w ramach różnych zespołów; być może będziesz musiał pracować w nocy i w weekendy); cechuje Cię silna etyka pracy i szybko się dostosowujesz zmiany w dynamicznym środowisku biznesowym. Byłoby wspaniale, gdybyś posiadał: Doświadczenie z głównymi systemami CRM; Pewność siebie, entuzjazm i umiejętność zarządzania obciążeniem pracą; Chęć rozwijania swojej wiedzy i umiejętności. Praca w Everhelp to: Świetna szansa na rozpoczęcie kariery w IT od podstaw i rozwój do stanowisk C-level Możliwość przyłączenia się do ukraińskiego produktu i wspomóc gospodarkę naszego kraju; Bezpłatne treningi z zakresu biegania, piłki nożnej, koszykówki, siatkówki i jogi, zniżki korporacyjne na karnety na siłownie.