Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Diya

Diya to odnosząca sukcesy ukraińska firma informatyczna dostarczająca kompleksowe rozwiązania IT dla małych i średnich firm na całym świecie. Nasza firma ma solidne doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług zdalnego wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewniać doskonałą obsługę klientów. Jesteśmy przyjaznym tłumem doświadczonych specjalistów. Praca ramię w ramię w wirtualnej załodze daje nam elastyczność w dostarczaniu lepszych rozwiązań i przekraczaniu oczekiwań naszych klientów. Poszukujemy inteligentnych, proaktywnych i wysoce zmotywowanych specjalistów, którzy będą cennym dodatkiem do naszego zespołu. Obowiązki na stanowisku: Zarządzanie przychodzącymi zapytaniami. Odpowiadaj na zapytania klientów terminowo i dokładnie (serwis 24/7). Utrzymuj kontakt z klientami, aby upewnić się, że ich problemy zostały rozwiązane. Zbieraj opinie klientów i analizuj ich zadowolenie. Wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego jest koniecznością. Pisemne na najwyższym poziomie i interpersonalne.Doskonała komunikacja i umiejętności rozwiązywania problemów.Zdolność do wielozadaniowości.Pasja do zadowolenia klienta.Umiejętność zarządzania czasem.Gotowość do nauki.Zgodność z wartościami naszej firmy.Będzie dodatkowym atutem:Doświadczenie w obsłudze klienta. Biegła obsługa komputera umiejętności.Co oferujemy: Komfortowe środowisko pracy, praca zdalna.Grafik: 5 dni w tygodniu; 10.00−18.00 / 00.00−08.00 / 16.00−00.00 / 8.00−16.00 EET. Kandydat musi być gotowy na pracę ze wszystkimi tymi zmianami. Płatny urlop i zwolnienie lekarskie. Ubezpieczenie zdrowotne i siłownia.Szkolenia i przydatne doświadczenie.Praca w młodym i przyjaznym zespole.Możliwości kariery i rozwoju zawodowego.Aby lepiej zrozumieć, kim jesteśmy i co robimy, odwiedź naszą stronę internetową: https://diya.pro/