Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Sinhronik

Synchronic to outsourcingowa firma informatyczna, która realizuje pełen cykl realizacji projektów online, od etapu pomysłu po promocję gotowego produktu.Poszukujemy aktywnego i ambitnego Przedstawiciela Obsługi Klienta, gotowego dołączyć do naszego zespołu.Pełne zatrudnienie w biurze. oczekiwana (bez możliwości formatu zdalnego/hybrydowego).Wymagania: Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1;Umiejętność prowadzenia korespondencji w języku angielskim.Pożądane doświadczenie w chatach online/tech. wsparcia; Szybkość pisania co najmniej 160 znaków/min.; Zaawansowany użytkownik komputera PC. Cechy osobowe: Zarządzanie czasem, odpowiedzialność; Komunikatywność, umiejętność adaptacji. Celowość. Obowiązki: Przetwarzanie korespondencji przychodzącej (czaty, e-mail); Ustalanie przyczyny. Zapytania klientów Analiza problemów klientów i znajdowanie rozwiązań Komunikacja z odpowiednimi działami Co oferujemy Grafik: 2/2 zmiany (dzień i noc) Konkurencyjne wynagrodzenie oraz system premiowy Rozwój kariery Płatne szkolenia korporacyjne Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;Pracę w zespole młodych, kreatywnych i zawsze pozytywnych ludzi.Dołącz do naszego zespołu, wyślij opinię na temat tego stanowiska lub telegramem (https://t.me/HR_Sofiia_S) z dopiskiem "Przedstawiciel Obsługi Klienta".