Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w Sinhronik

Synchronic to outsourcingowa firma informatyczna, która realizuje pełny cykl realizacji projektów online, od etapu pomysłu po promocję gotowego produktu. Poszukujemy aktywnego i ambitnego Przedstawiciela Obsługi Klienta, gotowego dołączyć do naszego zespołu. Zakłada się pełne zatrudnienie w biurze (brak możliwości pracy zdalnej/hybrydowej).Wymagania: Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1; Umiejętność prowadzenia korespondencji w języku angielskim; Pożądane doświadczenie w chatach online/tech. wsparcia; Szybkość pisania co najmniej 160 znaków/min.; Zaawansowany użytkownik komputera PC. Cechy osobowe: Zarządzanie czasem, odpowiedzialność; Komunikatywność, umiejętność adaptacji. Celowość. Obowiązki: Przetwarzanie korespondencji przychodzącej (czaty, e-mail); Ustalanie przyczyny. Zapytania klientów Analiza problemów klientów i znajdowanie rozwiązań Komunikacja z odpowiednimi działami Co oferujemy Grafik: 2/2 zmiany (dzień i noc) Konkurencyjne wynagrodzenie oraz system premiowy Rozwój kariery Płatne szkolenia korporacyjne Płatny urlop i zwolnienie lekarskie; Pracuj w zespole młodych, kreatywnych i zawsze pozytywnych ludzi.Dołącz do naszego zespołu, prześlij opinię na temat tej oferty pracy lub telegramem (https://t.me/HR_Sofiia_S) z dopiskiem „Przedstawiciel Obsługi Klienta”.