Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w PickyStory

Czy jesteś gotowy, aby stać się częścią dynamicznie rozwijającego się start-upu i zrewolucjonizować branżę e-commerce? O nas: W PickyStory umożliwiamy sprzedawcom internetowym zwiększenie przychodów w sklepie, pomagając kupującym odkrywać i kupować więcej produktów. PickyStory to pierwsza kompletna platforma do sprzedaży dodatkowej w handlu elektronicznym. Umożliwia markom sprzedaż dodatkową i krzyżową na każdym etapie podróży kupującego. PickyStory pomaga markom e-commerce zwiększać przychody z każdej wizyty w sklepie, tworząc bogate doświadczenia sprzedażowe. Dzięki najbardziej zaawansowanemu rozwiązaniu do obsługi ofert produktów, silnika rabatów i interfejsu API witryny sklepowej PickyStory umożliwia markom radykalne zwiększenie średniej wartości zamówienia (AOV) i zwrotu z inwestycji (ROI). Przegląd stanowiska: Obecnie poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołącz do naszego zespołu w UE. Na tym stanowisku będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu naszym klientom najwyższej klasy wsparcia technicznego i pomocy. Do Twoich obowiązków będzie należeć rozwiązywanie zapytań, udzielanie wskazówek dotyczących produktu oraz świadczenie wyjątkowej obsługi za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Wymagania: ponad 1-letnie doświadczenie na stanowisku specjalisty ds. wsparcia, najlepiej w środowisku SaaS. Dobre umiejętności komunikacji w języku angielskim, zarówno werbalne, jak i pisemne .Umiejętność pracy na elastyczne zmiany, w tym poranki, wieczory i noce.Znajomość platform e-commerce i podstawowa znajomość HTML/CSS będzie dodatkowym atutem.Co oferujemy:Możliwość pracy w dynamicznym i innowacyjnym środowisku start-upowym.Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia pakiet.Stałe szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.Kultura zespołu oparta na współpracy i wsparciu.Jeśli jesteś profesjonalistą zorientowanym na klienta i pasjonujesz się technologią i e-commerce, czekamy na wiadomość od Ciebie! Dołącz do nas i zrewolucjonizuj sposób, w jaki marki nawiązują kontakt z klientami i zwiększ wzrost przychodów. Złóż wniosek już teraz i wyrusz w ekscytującą podróż z PickyStory! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Зайнятість за контрактом Посадові обов’язки Служба підтримки Галузі Розробка програмного забезпечення