Przedstawiciel obsługi klienta w Razin Ivent Grupp, TOV

Wolny wakat Przedstawiciel ds. obsługi klienta - linia przychodząca, doradzająca klientom w zakresie usług czatu.

Obowiązki

1. Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

   B2 i wyżej

2. Chęć do pracy na nocnej zmianie. Współpracujemy z klientami z USA i mamy dużą różnicę czasu, dlatego godziny pracy to (17:00-08:00)

3. Komunikacja i umiejętność wsparcia obecnych klientów firmy.

Co jest dla nas ważne u kandydata

1. Doświadczenie w obszarze wsparcia będzie zaletą, ale nie jest wymagane, ponieważ mamy system adaptacji i jesteśmy gotowi wszystkiego nauczyć.

2. Zorientowanie na klienta, uprzejmość, elastyczność.

Co będzie wchodzić w zakres obowiązków

1. Doradztwo z klientem z linii przychodzącej, w sprawie usług (logistyka, transport)

2. Wybór niezbędnego specjalisty na zlecenie klienta klient

3. Wypełnianie osobistych raportów dotyczących klientów

4. Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta w wyniku interakcji z firmą

Co oferujemy

1. Od 1000 $ + Premie. Wynagrodzenie jest wyższe od kursu rynkowego, powiązanego z kursem dolara.

2. Praca w biurze (opcjonalnie)

3. Płatny staż

4. Stylowe, komfortowe biuro

5. Niezapomniane korporacje

6. Dobra kultura korporacyjna i dbałość o pracowników

Dane kontaktowe: @smartprovide_hr - telegram
Lub numer telefonu +380998427989